quality of working life - QWL) — подход к организационному проекту с точки зрения рассмотрения благосостояния работников, их участия в принятии решений и соответственно функциональной эффективности. Термин появился в США в 1960-х гг., но лежащий в его основе теоретический стимул исходит от ранних европейских работ и экспериментов по социотехническому системному подходу. Программы КТЖ велись в различных странах. Движение занималось охраной здоровья работника, надежностью и удовлетворенностью трудом, будучи связанным с попытками развивать способы и методы улучшения работы. Проекты включают перепроектирование труда, автономные рабочие группы и комитеты трудового управления (Мюз и Каммингс, 1985). Критики утверждают, что главные выгоды из программ извлекли для себя менеджеры. Автономные рабочие группы помогают им решить проблемы управления, которые обычно являются результатом тейлористского подхода к рабочему проекту (см. Научное управление), сводя к минимуму прерогативу менеджеров. Кроме того, подобные традиционные проекты не достаточно учитывают условия напряженного положения на рынках труда. Рассуждения подкрепляются тем, что популярность КТЖ, похоже, идет на убыль с 1970-х гг. (Холм, 1981), хотя работники получили значительные выгоды от участия в перепроектировании труда (Мамфорд, 1980).
КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ
КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ (КТЖ)
Источник: Большой толковый социологический словарь
КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ
совокупность условий, определяющих степень эффективной реализации трудового потенциала общества, предприятия, отдельного человека.
К. т. ж. — составляющая более общей категории качества жизни и возможностей развития личности граждан согласно их многообразным потребностям.
В советской литературе вместо понятия «качество жизни», рассматриваемого как «идеалистическое», субъективистское, использовался термин «образ жизни». Концепция качества жизни — обобщение сложившихся к 60-м гг. XX в. трудовых теорий и концепций «человеческого капитала», «человеческих отношений», «гуманизации труда», «обогащения труда», «произв. демократии». Это движение в сторону создания условий, препятствующих процессу отчуждения труда, восстановления его целостности и возвышения человека как самостоятельной творч. личности. Основу концепции составляют два положения: главным мотиватором должна являться не зарплата, не карьера, а удовлетворенность от достижений в процессе труда путем самореализации и самовыражения индивидов; полная самореализация и самовыражение личности работника, которые могут осуществляться только в условиях трудовой демократии.
Существует три подхода к оценке К. т. ж. Первый обусловлен нац. целями, связанными с проведением реформ и соц. политикой, прежде всего обеспечением достойного уровня жизни. Второй имеет целью беспристрастное определение экономического, социального, политического и культурного состояния об-ва и тенденций его изменений. Третий предполагает оценку К. т. ж. преимущественно на рабочем месте. Оценка параметров К. т. ж. предполагает разграничение оценок — с позиций работника, с позиции предпринимателя и с позиции об-ва в целом. Концепция качества жизни формулирует совокупность условий, определяющих физическое, психологическое и социальное благополучие человека и соц. групп. Они включают не только объективные обстоятельства (питание, жилище, занятость, образование), но и субъективную оценку благополучия: удовлетворенности своей жизнью, в данном случае — трудовой. Последняя выступает основой мотивации труда и отношения к работе, так как люди конструируют свои образы мира и действуют в соответствии с ними (так называемая теорема У. Томаса (1965 г.) — представителя конструктивистского направления в социологии).
См. также: Патернализм, Психологический климат в организации, Удовлетворенность работой, Уровень жизни.
Лит.: Деминг Э. Выход из кризиса. — Тверь: «Альба», 1994; Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни: опыт США. — М.: КПЦ «Рада», 1992; Фиглин J1. А. Социальный потенциал качества управления и развития. — Саратов: «Научная книга», 2003.
Л. А. Фиглин
К. т. ж. — составляющая более общей категории качества жизни и возможностей развития личности граждан согласно их многообразным потребностям.
В советской литературе вместо понятия «качество жизни», рассматриваемого как «идеалистическое», субъективистское, использовался термин «образ жизни». Концепция качества жизни — обобщение сложившихся к 60-м гг. XX в. трудовых теорий и концепций «человеческого капитала», «человеческих отношений», «гуманизации труда», «обогащения труда», «произв. демократии». Это движение в сторону создания условий, препятствующих процессу отчуждения труда, восстановления его целостности и возвышения человека как самостоятельной творч. личности. Основу концепции составляют два положения: главным мотиватором должна являться не зарплата, не карьера, а удовлетворенность от достижений в процессе труда путем самореализации и самовыражения индивидов; полная самореализация и самовыражение личности работника, которые могут осуществляться только в условиях трудовой демократии.
Существует три подхода к оценке К. т. ж. Первый обусловлен нац. целями, связанными с проведением реформ и соц. политикой, прежде всего обеспечением достойного уровня жизни. Второй имеет целью беспристрастное определение экономического, социального, политического и культурного состояния об-ва и тенденций его изменений. Третий предполагает оценку К. т. ж. преимущественно на рабочем месте. Оценка параметров К. т. ж. предполагает разграничение оценок — с позиций работника, с позиции предпринимателя и с позиции об-ва в целом. Концепция качества жизни формулирует совокупность условий, определяющих физическое, психологическое и социальное благополучие человека и соц. групп. Они включают не только объективные обстоятельства (питание, жилище, занятость, образование), но и субъективную оценку благополучия: удовлетворенности своей жизнью, в данном случае — трудовой. Последняя выступает основой мотивации труда и отношения к работе, так как люди конструируют свои образы мира и действуют в соответствии с ними (так называемая теорема У. Томаса (1965 г.) — представителя конструктивистского направления в социологии).
См. также: Патернализм, Психологический климат в организации, Удовлетворенность работой, Уровень жизни.
Лит.: Деминг Э. Выход из кризиса. — Тверь: «Альба», 1994; Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни: опыт США. — М.: КПЦ «Рада», 1992; Фиглин J1. А. Социальный потенциал качества управления и развития. — Саратов: «Научная книга», 2003.
Л. А. Фиглин
Источник: Социология труда. Теоретико-прикладной толковый словарь.