РЕСУРСЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
РЕСУРСЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
источники и условия получения необходимых людям материальных и духовных благ. В широком понимании ресурсы рассматривают как запасы чего-нибудь, которые можно использовать в случае необходимости; источники и арсенал способов и возможностей, к которым можно обратиться по мере необходимости с целью выполнения определенных задач и совершенствования деятельности. Процесс поиска и привлечения ресурсов называют фондрейзингом. В социальной работе выделяют внутренние и внешние ресурсы. К внутренним ресурсам относят социально-психологическая характеристику человека, с которым непосредственно работает специалист, а именно: особенности психических познавательных процессов личности (внимание, память, мышление, язык, представления); проявления эмоционально-волевых процессов и психических состояний; личностные характеристики (особенности характера, темперамент, потребности, интересы, ценности, мотивы); показатели образовательного уровня человека; профессиональные и социальные умения и навыки, которыми он владеет. Поскольку социальная работа связана с использованием психологических, социологических, педагогических, управленческих методов и приемов, внешние ресурсы рассматривают как совокупность возможностей для решения индивидуальных и социальных проблем, которые могут быть привлечены как специалистом, так и клиентом. К внешним ресурсам относят материальные, человеческие / людские, институционные, информационные, технологические. Среди материальных ресурсов выделяют финансовые и нефинансовые, официальные и неофициальные. К финансовым ресурсам относятся все виды денежных поступлений для организации и осуществления социальной работы. Среди них – бюджетные расходы на обеспечение деятельности разных социальных служб, пенсии и другие виды выплат, предусмотренные действующим законодательством для разных категорий населений, гранты или спонсорские поступления на счет государственных, общественных организаций и физических лиц. Одновременно они – разновидность и неофициальных материальных ресурсов. Примером неофициальных финансовых ресурсов может быть денежная помощь друзей, коллег по работе, спонсоров, которую непосредственно передают человеку, который нуждается в помощи, или его близким. Неофициальные материальные ресурсы – это помещения, оборудование, книги, вещи, лекарства и др. Основные человеческие ресурсы социальной работы: социальные работники, психологи, социальные педагоги, реабилитологи и другие специалисты социальных институтов, волонтеры. Информационные ресурсы – это отдельные документы и массивы документов, результаты интеллектуальной, творческой и информационной деятельности, базы и банки данных, все виды архивов, библиотечные, музейные фонды и другое, что содержат данные и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации. Среди информационных ресурсов выделяют: специальную литературу, буклеты, листовки, брошюры, прессрелизы, рекламную продукцию; информацию в средствах массовой информации о благотворительных мероприятиях общественных организаций и социальные программы органов власти и местного самоуправления; информационная сеть Интернет; устная информация специалистов и волонтеров. Каждое государство имеет систему социальных институтов, которые непосредственно или опосредованно занимаются решением социальных проблем. Распространенными институционными ресурсами являются: общеобразовательные учреждения; внешкольные учреждения; учреждения системы здравоохранения, культуры, социальные службы. Кроме перечисленных институционных ресурсов, деятельность которых координируется на государственном и местном уровне, выделяют еще церковь и общественные организации. Технологические ресурсы социальной работы – совокупность форм, методов и приемов, которые применяются социальными службами, учреждениями социального обслуживания, общественные организации и специалистами и волонтерами, с целью удовлетворения потребностей или решения проблем отдельных лиц или социальных групп. В практической социальной работе чаще используют прикладные технологии социально-правовой защиты, социального обслуживания, социальной профилактики, социальной реабилитации, социального опекунства, патронажа, сопровождения, рекламно-информационные технологии.
Источник: Социальная работа. Краткий таджикско-русский энциклопедический словарь, 2009 (русскоязычная часть)