СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
помощь патронируемым людям при встречах с другими людьми.
Источник: Основные понятия социальной работы. Глоссарий. СПб. 2007.
СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
вид социальной деятельности, форма социальной поддержки; оказание конкретному лицу или группе (семье) социальным работником / мультидисциплинарной командой специалистов комплекса правовых, психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-медицинских, информационных услуг на протяжении определенного периода времени (иногда длительного). Цель социального сопровождения – улучшение жизненной ситуации, минимизация негативных последствий или полное решение проблем пользователя услуг/клиента. Основными признаками социального сопровождения являются: комплексность предоставляемых услуг, их длительное время; протяженность во времени; привлечение социальным работником к социальному сопровождению в случае необходимости других специалистов; использование потенциала сообщества; согласие пользователя услуг на социальное сопровождение и его активная позиция в изменении ситуации к лучшему совместными усилиями. С клиентом заключается договор на предоставление услуг. Социальное сопровождение является эффективным, например, в работе с семьями, которые оказались в трудной жизненной ситуации; в работе с юными матерями и женщинами в ситуациях, связанных с риском отказа от новорожденного ребенка; при адаптации к самостоятельной жизни выпускников интернатных учреждений из числа детей-сирот и детей, лишенных родительских прав, или с молодыми людьми, которые вернулись из мест исполнения наказаний. Социальное сопровождение базируется на индивидуальном подходе к пользователю услуг (клиенту), на изучении его (их) потребностей и определении совместно с ним (ними) путей преодоления или решения проблем. Социальный работник разрабатывает план осуществления социального сопровождения и контролирует его выполнение, корректируя в случае необходимости. Как правило, проводится оценка и самооценка эффективности социального сопровождения. Причинами завершения социального сопровождения могут быть: решения проблемы; отказ клиента от услуг; изменение места проживания; нарушение или невыполнения клиентом условий договора. В зависимости от особенностей клиента социальное сопровождение имеет свои особенности в контексте содержания, технологий и процедур, документирования. Общим для всех видов сопровождения есть то, что оно влияет на подготовку человека, семьи к самостоятельному решению своих проблем путем мобилизации собственных ресурсов, формирования необходимых жизненных навыков; использование ресурсов сообщества.
Источник: Социальная работа. Краткий таджикско-русский энциклопедический словарь, 2009 (русскоязычная часть)
СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”). С.с. осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.
Мероприятия по С.с. отражаются в индивидуальной программе. Индивидуальная программа С.с. — это документ, в котором отражена система мероприятий работы с гражданином по оказанию ему медицинской, педагогической, психологической, юридической и социальной помощи в целях выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий его жизнедеятельности, снижения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Словарь В. Даля трактует понятие “сопровождение” как определенное действие. Сопровождать — значит сопутствовать, идти вместе, быть рядом и помогать. Сопровождать, как объясняет словарь С.И. Ожегова, — это следовать вместе с кем-то, находясь рядом, ведя куда-нибудь или идя за кем-то. С.с. предполагает активную обратную связь с получателем социальных услуг, учет его интересов, нуждаемости в различных видах помощи; опору на его личностный потенциал в разрешении возникших проблем жизнедеятельности.
С.с. подразделяется на различные виды, в том числе: информационное и научно-методическое; социально-медицинское (оказание медицинской помощи); социально-психологическое (оказание психологической помощи); социально-педагогическое (оказание педагогической помощи); социально-правовое (оказание юридической помощи); социально-бытовое (оказание социальной помощи); консультационное, в том числе посредством сети Интернет; образовательно-просветительское. Социально-педагогическое сопровождение (по Л.В. Мардахаеву) — совместное движение (взаимодействие) специалиста (сопровождающего, субъекта сопровождения) и сопровождаемого (объекта сопровождения) на основе прогнозирования субъектом перспектив поведения и самопроявления объекта в ситуации развития, направленной на создание условий и обеспечение наиболее целесообразной помощи, поддержки, стимулирования осмысления существа профессионального самооопределения в процессе возникновения (разрешения возникшей) проблемы (трудности) в общении, успешном продвижении в чем-либо (общении, уходе, развитии и воспитании ребенка), способа ее преодоления, а также побуждение к самостоятельности и активности в этом.
С.с. организуется на принципах: комплексности, заключающейся во взаимосвязанном и последовательном осуществлении мероприятий субъектами С.с.; межведомственности; добровольности С.с., предполагающей самостоятельность граждан в принятии решения о заключении договора о С.с.; адресности и равных возможностей, ориентирующих на осуществление С.с. со всеми категориями нуждающихся граждан; вариативности; конфиденциальности; непрерывности, гарантирующей оказание содействия гражданам на всех этапах помощи, вплоть до полного решения проблемы; рекомендательного характера советов сопровождающего специалиста, предусматривающего самостоятельность принятия решений граждан по актуальным для них проблемах; эффективности, предполагающей учет соизмеримости затрачиваемых и используемых финансовых, инфраструктурных, человеческих ресурсов с ожидаемым полезным результатом.
В процессе С.с. могут осуществляться различные формы работы в рамках оказания гражданам медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи: индивидуальные беседы; тематические встречи; организация клубных сообществ; организация групп социально-психологической поддержки; тренинги; занятия в кружках; индивидуальное и групповое консультирование (юридическое, психологическое, медицинское); содействие в трудоустройстве членов семьи; помощь в документационном обеспечении функционирования семьи с детьми (восстановление документов о рождении, заключении брака, подготовка документов в психолого-медико-педагогической комиссии для обследования детей с ограниченными возможностями здоровья, Бюро медико-социальной экспертизы для установления инвалидности и др.); мониторинг развития ребенка в семье; семейные праздники; выезды “Мобильной бригады” в семью в составе специалистов различных ведомств и учреждений с целью обеспечения доступности услуг специалистов для семей с детьми, проживающих в отдаленных районах области; др.
С.с. осуществляется, как правило, в определенные сроки, но, в отличие от социальной поддержки, предполагает не разовые и эпизодические меры помощи, а системную и непрерывную деятельность по оказанию различных видов помощи.
Следует отметить, что основные признаки и механизмы осуществления С.с. характерны и для таких форм социальной работы, как социальный патронат, постинтернатный патронат, сопровождение замещающих семей, индивидуальная профилактическая работа с семьями и несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении, и др.
А.К. Быков
Мероприятия по С.с. отражаются в индивидуальной программе. Индивидуальная программа С.с. — это документ, в котором отражена система мероприятий работы с гражданином по оказанию ему медицинской, педагогической, психологической, юридической и социальной помощи в целях выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий его жизнедеятельности, снижения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Словарь В. Даля трактует понятие “сопровождение” как определенное действие. Сопровождать — значит сопутствовать, идти вместе, быть рядом и помогать. Сопровождать, как объясняет словарь С.И. Ожегова, — это следовать вместе с кем-то, находясь рядом, ведя куда-нибудь или идя за кем-то. С.с. предполагает активную обратную связь с получателем социальных услуг, учет его интересов, нуждаемости в различных видах помощи; опору на его личностный потенциал в разрешении возникших проблем жизнедеятельности.
С.с. подразделяется на различные виды, в том числе: информационное и научно-методическое; социально-медицинское (оказание медицинской помощи); социально-психологическое (оказание психологической помощи); социально-педагогическое (оказание педагогической помощи); социально-правовое (оказание юридической помощи); социально-бытовое (оказание социальной помощи); консультационное, в том числе посредством сети Интернет; образовательно-просветительское. Социально-педагогическое сопровождение (по Л.В. Мардахаеву) — совместное движение (взаимодействие) специалиста (сопровождающего, субъекта сопровождения) и сопровождаемого (объекта сопровождения) на основе прогнозирования субъектом перспектив поведения и самопроявления объекта в ситуации развития, направленной на создание условий и обеспечение наиболее целесообразной помощи, поддержки, стимулирования осмысления существа профессионального самооопределения в процессе возникновения (разрешения возникшей) проблемы (трудности) в общении, успешном продвижении в чем-либо (общении, уходе, развитии и воспитании ребенка), способа ее преодоления, а также побуждение к самостоятельности и активности в этом.
С.с. организуется на принципах: комплексности, заключающейся во взаимосвязанном и последовательном осуществлении мероприятий субъектами С.с.; межведомственности; добровольности С.с., предполагающей самостоятельность граждан в принятии решения о заключении договора о С.с.; адресности и равных возможностей, ориентирующих на осуществление С.с. со всеми категориями нуждающихся граждан; вариативности; конфиденциальности; непрерывности, гарантирующей оказание содействия гражданам на всех этапах помощи, вплоть до полного решения проблемы; рекомендательного характера советов сопровождающего специалиста, предусматривающего самостоятельность принятия решений граждан по актуальным для них проблемах; эффективности, предполагающей учет соизмеримости затрачиваемых и используемых финансовых, инфраструктурных, человеческих ресурсов с ожидаемым полезным результатом.
В процессе С.с. могут осуществляться различные формы работы в рамках оказания гражданам медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи: индивидуальные беседы; тематические встречи; организация клубных сообществ; организация групп социально-психологической поддержки; тренинги; занятия в кружках; индивидуальное и групповое консультирование (юридическое, психологическое, медицинское); содействие в трудоустройстве членов семьи; помощь в документационном обеспечении функционирования семьи с детьми (восстановление документов о рождении, заключении брака, подготовка документов в психолого-медико-педагогической комиссии для обследования детей с ограниченными возможностями здоровья, Бюро медико-социальной экспертизы для установления инвалидности и др.); мониторинг развития ребенка в семье; семейные праздники; выезды “Мобильной бригады” в семью в составе специалистов различных ведомств и учреждений с целью обеспечения доступности услуг специалистов для семей с детьми, проживающих в отдаленных районах области; др.
С.с. осуществляется, как правило, в определенные сроки, но, в отличие от социальной поддержки, предполагает не разовые и эпизодические меры помощи, а системную и непрерывную деятельность по оказанию различных видов помощи.
Следует отметить, что основные признаки и механизмы осуществления С.с. характерны и для таких форм социальной работы, как социальный патронат, постинтернатный патронат, сопровождение замещающих семей, индивидуальная профилактическая работа с семьями и несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении, и др.
А.К. Быков
