центр обработки вызовов

Найдено 1 определение
центр обработки вызовов
[по телефону] Call center Син. русск.: центр обработки заказов Подразделение организации, предоставляющее услуги пользователям при непосредственном их обращении по телефону.

Источник: Глоссарий по информационному обществу.



Найдено научных статей по теме — 2

Читать PDF
0.00 байт

Работа центра обработки телефонных вызовов в высокотехнологичном детском медицинском учреждении

Черномуров Иван Николаевич, Дукоян С. А.
Внедрение современных информационных систем является одной из важных задач медицины, так как способствует повышению доступности медицинских услуг для населения.
Читать PDF
0.00 байт

Комментарий к статье И. Н. Черномурова и С. А. Дукояна «Работа центра обработки телефонных вызовов в

Модестов Арсений Арсеньевич