ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СКЛОННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

(ДСР) – качества личности, влечения, предрасположенности руководителей, негативно отражающиеся на выполнении ими ролевых функций, что приводит к снижению эффективности работы организаций. Среди таковых чаще всего встречаются: а) склонность к самоцентризму, т.е. к стягиванию максимума решений и проблем организации на себя; б) демотивирующий стиль руководства, т.е. упор на подчеркивание упущений работников, а не на оценку их достижений; в) «информационная алчность» – стремление знать и контролировать в организации все; г) дублирование порядка, когда руководители выдают задания, повторяющие должностные инструкции, положения об отделах и т.д.; д) склонность давать задания, устраивать разбирательства «через голову» подчиненных руководителей; е) перегрузка лучших работников по принципу «грузить на того, кто везет»; ж) привычка назначать нереальные, т.н. «мобилизационные» сроки выполнения заданий; з) поспешность в выдаче заданий, отчего у подчиненных возникает установка: «не торопись выполнять – скоро отменят»; и) необязательность на слово, пренебрежение своими обязательствами и обещаниями, что разрушает репутацию руководителя – его ценнейший капитал; к) склонность поддаваться манипулированию со стороны подчиненных; л) эмоциональное подавление подчиненных: силой голоса, грубостью, нетерпимым тоном, что ведет к большим управленческим потерям (снижение инициативы сотрудников, имитация их согласия, сокрытие информации и собственных мнений). В управленческом консультировании ДСР обнаруживаются как в процессе оргдиагностики через диагностическое интервью, так и посредством прямого предъявления руководителям и сотрудникам данного перечня ДСР с вопросами: «Какие из них Вы считаете наиболее опасными в принципе?», «Какие из них особенно сильно проявляются в вашей организации?» А.И. Пригожин