Документация организаций социального обслуживания включает в себя: устав организации; положение об организации; правила, инструкции, методики; документацию на специальное и табельное техническое оснащение (оборудование, аппаратуру и приборы); документы в области стандартизации; прочие документы.
К документам в области стандартизации, используемым организациями, относятся: 1) национальные стандарты РФ, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств специального оснащения организации социального обслуживания и др.), а также правила осуществления и характеристики предоставляемых услуг, и прежде всего национальные стандарты в области социального обслуживания, устанавливающие государственные эталоны, образцы деятельности организации в части объемов, качества социальных услуг, порядка и условий их предоставления; 2) стандарты организаций, устанавливающие правила внутренней деятельности организации и направленные на повышение эффективности его работы, повышение качества предоставляемых социальных услуг и эффективности помощи получателям социальных услуг; 3) общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации, применяемые при составлении учредительных документов и для предоставлении информации для информационных систем и создания информационных ресурсов, статистического учета и при налогообложении.
К прочим документам в организациях социального обслуживания относятся: 1) свидетельство на право оперативного управления. Данное свидетельство, выданное на право аренды, является обязательным и единственным документом для заключения договора аренды в зданиях, относящихся к муниципальной собственности, между арендатором и арендодателем; 2) свидетельство регистрационной палаты соответствующего субъекта РФ на право осуществлять хозяйственную деятельность в соответствии с учредительными документами в рамках действующего законодательства РФ; 3) документ комитета государственной статистики субъекта РФ о включении учреждения в состав Единого государственного регистра предприятий, организаций всех форм собственности и хозяйствования и присвоении ему кода Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) и классификационных признаков (подчиненность департаменту труда и социальной защиты населения, местонахождение, вид деятельности, форма собственности, организационно-правовая форма организации); 4) документы государственной противопожарной службы о разрешении размещения организации или его отделений в запрашиваемых помещениях при условии выполнения соответствующих мер пожарной безопасности; 5) информационное письмо государственной налоговой инспекции субъекта РФ о постановке на учет налогоплательщика — организации социального обслуживания с информацией о постановке и присвоении соответствующего идентификационного номера налогоплательщика (ИНН); 6) документы, связанные с обслуживанием в учреждении: личные дела граждан, принимаемых на социальное обслуживание, предусматривающие наличие заявлений, медицинских заключений, актов обследования; сведения об обслуживаемых гражданах с указанием фамилии, имени и отчества, числа, месяца и года рождения, даты принятия на обслуживание и снятия с обслуживания, перечня предоставляемых услуг, дат проверки качества обслуживания, результатов обслуживания; коллективный договор коллектива организации с руководством организации; индивидуальные программы работы с получателями социальных услуг.
А.В. Прохоров
Лит.: Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ “О техническом регулировании”; Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”; ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: Стандартинформ, 2003; ГОСТ Р 53060-2008. Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания. М.: Стандартинформ, 2009.