Этика управления

совокупность норм поведения, мораль работников сферы управления как социально-профессиональной группы. ЭУ функционирует в виде: а) ценностно-нормативного регулирования разных сторон управленческих отношений (от дресс-кода до процедур принятия решений и контроля); б) совокупности ценностно- нормативных регуляторов (ограничений и поощрений) как элементов управленческой культуры, помогающих сдерживать: технократические и бюрократические проявления административного аппарата, эгоистические интенции государственных (муниципальных) служащих, менеджеров частных компаний; в) субдисциплин («Этика управления», «Управление административной этикой») в системе управленческого образования, изучающих этические кодексы, традиции, обычаи, служебный этикет, необходимые для повышения качества управления. ЭУ вводит в отношения «руководитель – подчинённый», «сотрудники организации», «госслужащий – гражданин» идеалы, опирающиеся на оценочные категории добродетели, долга, совести, чести, достоинства, соответствующие принципы (императивы, презумпции) объективности, порядочности, справедливости, ответственности, репутационности, открытости, целесообразности, соучастия, личного примера и т.д. ЭУ опирается, в первую очередь, на подходы утилитаризма и деонтологии. Утилитаризм (его модификация «норм-утилитаризм») заостряет внимание на сочетании корректных норм морали с калькуляцией максимальной прибыли для всех применяющих данные нормы. Деонтология ставит во главу угла профессиональный долг, основанный на моральных правах и обязанностях. В областях, непосредственно связанных с ответственностью за личность, права и безопасность людей, формируются профессиональные деонтологии (медицинская, педагогическая, конфессиональная, управленческая, спасательная, юридическая). На этой основе разрабатывается понятие «этическая инфраструктура управления» как система регуляции и оценки норм и отклонений в поведении управленцев (сотрудников). Она включает нормативные, административные, образовательно- консультационные, экспертные, информационные компоненты: нормы законов, административные регламенты, должностные стандарты поведения, этические кодексы, государственный и общественный контроль за соблюдением норм (комиссии и управления по этике, ведомственные комиссии по борьбе с коррупцией, декларации о доходах и расходах), социально-этические ревизии, этические и антикоррупционные экспертизы, индексы репутации, повышение квалификации, консультирование, электронные правительства и муниципалитеты. В разных странах функционируют специальные учреждения, например, Служба правительственной этики (США), Дисциплинарный совет (Франция), Комиссия по государственной службе и защите системы заслуг (Австралия), Комиссия по государственной службе (Нов. Зеландия), Комитет по стандартам публичной сферы (Великобритания), Служба советника по этике (Канада, Комиссия по этике Гос.Думы(Россия).Социология управления.исследует ЭУ как фактор эффективности управленческой деятельности.
Лит.: Административная этика. М., 1999; Кабашов С.Ю. Морально-этические и правовые основы государственного и муниципального управления: профессиональная этика, кадровая политика, планирование карьеры и противодействие коррупции. М., 2010; Васильев Д.В., Дробышев П.Ю., Конов А.В. Административная этика как средство противодействия коррупции. М., 2003;. Бенедиктова В.И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. М., 1996. В.М. Капицын