Функции социального работника

это предметно-инструментальная база его профессиональной деятельности. Профессиональные функции социального работника позволяют представить структуру функциональных обязанностей как определенную систему знаний, умений и навыков, которые и обеспечивают профессиональную компетентность специалистов в практической деятельности. Существуют два подхода классификации функций социального работника: спектральный (характеризует конкретные ролевые действия социального работника через спектр выполняемых им функций) и процессуальный (базируется на выделении функций социального работника как части процесса его профессионального взаимодействия с клиентом, соответствующего логике «определение проблемы – разработка плана – реализации намерений – оценка результата). Выделяют базовые и специальные функции (В. Сидоров). Базовые: диагностическая функция включает в себя изучение анализ и оценку клиентов (индивидов, семей, групп, обществ), степень и направленность влияния на них социальной среды; предусматривает также и оценку результатов, достигнутых в процессе социальной работы; прогностическая функция состоит в прогнозировании социальным работников событий, процессов, которые проходят в семье, группе людей, обществе и разработке определенной модели социального поведения. Осуществление прогностической функции предполагает определение приоритетов работы, так как проблемы, с которыми сталкивается социальный работник, многогранны и требуют действий по нескольким параметрам. В зарубежной практике прогностическая функция реализуется в форме контракта (письменное или устное соглашение) между социальным работников и клиентом с четким распределением обязательств задействованных сторон и детализацией разнообразных аспектов социальных услуг; коррекционная функция – «конструктивные изменения в социуме и системе жизнеобеспечения человека (Бочарова В.Г., Филонов Г.М.). Выделяют два уровня коррекционной функции: конкретный (предполагает удовлетворение потребностей индивидов, групп, сообществ по специально разработанной модели) и программный (привлечение определенных групп, сообществ к реализации социальных проектов, программ регионального, государственного или межгосударственного уровней). Специальные: коммуникативная функция обеспечивает содержательный аспект совместной работы социального работника и клиента. Она состоит в установлении, продолжении или прекращении необходимых профессиональных контактов, обмене информацией, принятии и понимании другого человека, формировании у всех взаимодействующих сторон позитивной перцепции; реализация организаторской функции состоит в том, чтобы содействовать организации социальных служб на предприятиях и по месту проживания, привлечению к социальной работе волонтерских организаций, общественных объединений социальной направленности, групп самопомощи, помощников социальных работников и направлять их деятельность на оказание разнообразных видов помощи и социальных услуг населению, а также – в согласовании взаимодействия всех участников в решении конкретной социальной проблемы или ситуации клиента; правозащитная функция предполагает умение социального работника использовать весь комплекс законов и арсенал правовых актов длязащиты прав и поддержки интересов клиентов, оказание им помощи и поддержки, а также содействии в применении мероприятий государственного принуждение и реализации юридической ответственности лиц, которые допускают прямые или опосредованные противоправные воздействия на клиента. Осуществление правозащитной функции социальным работником касается как населения внутри страны, так и той его части, которое оказалось за ее пределами; превентивная функция предполагает научное обоснование и своевременные действия социального работника, направленные на предупреждение возможных жизненных коллизий или проблем у отдельных клиентов, сообществ, групп риска. К превентивной функции социального работника относят сохранение, поддержку и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей, создание оптимальных условий для саморазвития и самореализации каждого гражданина общества. Эту функцию называют также предупредительно-профилактический,социально-терапевтической, в зависимости от содержательного контекста – как социально-медицинскую функцию; психотерапевтическая (психологическая) функция – комплексный вербальное и невербальное воздействие социального работника на когнитивную, эмоциональную и поведенческую сферы личности клиента с целью помочь ему изменить отношение к существующим проблемам и окружающей социальной среде (В.Сидоров); рекламно-пропагандистская функция – проявляется в распространении идей социального обеспечения и социальной защиты человека, а также в предоставлении объективной информации о видах социальных услуг, в том числе с целью формирования спроса на них; социально-педагогическая функция в широком смысле этого слова предполагает деятельность социального работника и социального педагога по формированию приоритета целенаправленного воспитательного воздействия социума на поведение и деятельность клиентов. В узком смысле – выявление интересов и потребностей людей в различных видах деятельности (культурно - досуговой, спортивно-оздоровительной, технического и художественного творчества, туризма) и привлечение к работе с ними различных учреждений, организаций, творческих союзов и др.; социально-экономическая функция предполагает удовлетворение материальных интересов и потребностей малообеспеченных слоев населения. Реализуется она путем предоставления натуральной и денежной помощи, определении льгот, одноразовых компенсаций, осуществления социально-бытового патронажа. Во многих странах эта функция является доминирующей в деятельности социального работника. Предложенная типология постоянно дополняется функциями. Которые позволяют детальнее охарактеризовать виды практической деятельности социального работника. В литература можно встретить определение таких функций социального работника, как эвристическая, сущность которой состоит в повышении социальным работником своей квалификации и профессионального мастерства; системно-моделирующая – определение характера, объема, форм и методов социальной помощи; активизирующая – содействие активизации потенциала личных возможностей отдельного человека, семьи и социальной группы; действенно-практическая – деятельность социального работника по улучшению взаимоотношений между отдельными людьми и их окружением, консультирование по вопросам социальной защиты и др. В зарубежной литературе выделяют такие функции социального работника, как: административную, организаторскую, индустриальную и клиническую, что позволяет не только лучше учитывать специфику социальной деятельности, но и четче ориентировать будущих социальных работников на выполнение конкретной функции. Разнообразие диапазона профессиональных функций социальных работников обусловлено, с одной стороны, объектом социального воздействия, а с другой – острым дефицитом профессионально подготовленных социальных работников. В связи с этим перечень профессиональных функций специалистов по социальной работе необходимо рассматривать скорее как определенную идеальную модель, а не как перечень обязанностей и требований к качеству подготовки специалистов.