серия научных исследований, проведенных американским социологом Элтоном Мэйо (1883 - 1949) в Вестерн Электрик Компании близ Чикаго (1927 - 1932 г.) с целью изучения влияния различных факторов (условия и организация труда, зарплата, межличностные отношения и стиль руководства) на повышение производительности труда на промышленном предприятии.
Хотторнский эксперимент
Хотторнский эксперимент
Источник: Краткий словарь по социологии
ХОТТОРНСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ
серия исследований, предпринятая социологами и психологами из Чикагского университета (Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер, У. Диксон). С целью обоснования выдвинутых Ф. Тейлором принципов научного менеджмента они с 1927 по 1932 г. осуществили ставший поворотным в этой области эксперимент на заводах, изготавливающих телефонное оборудование.
На первом этапе проводились эксперименты для оценки влияния различных физических факторов (освещения, пространственного размещения работников и др.) на производительность труда. На втором этапе проходили долговременные систематические наблюдения и интервьюирование рабочих. На третьем этапе была осуществлена широкая программа анкетных опросов значительного числа работников — служащих различных уровней и подразделений компании IBM.
Выводы X. э. оказали значительное влияние на дальнейшее развитие социологии труда, промышленной психологии и соц. антропологии организаций. Вклад чикагских исследователей значителен в сфере методологии. Они сделали предметом обсуждения проблемы внимания (влияния исследователей и условий эксперимента на поведение исследуемой соц. группы — хотторн-ский эффект). Впервые в условиях промышленной организации были проведены систематические включенные наблюдения за процессом труда. Были изучены важные проблемы трудовых отношений: рестрикционизм; неформальные отношения, соц. контроль на уровне рабочей группы. На основе X. э. Э. Мэйо развил концепцию человеческих отношений в менеджменте. Применение методов включенного наблюдения открыло перспективу развития этнографич. методов в исследованиях организаций, в результате чего получили развитие такие дисциплины, как соц. антропология организаций и соответствующие направления в прикладной антропологии.
Лит.: Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологических исследований. — М.: «Аспект-Пресс», 1995; Вилъховченко Э. Д. Критика современной буржуазной теории «человеческих отношений в промышленности». — Киев: «Наукова думка», 1971; Жеманов О. Н. Буржуазная индустриальная социология. — М.: «Наука», 1974; Кравченко А. И. История зарубежной социологии труда. Общие принципы. — М.: МГУ, \99\ \ Романов П. В. Социологические интерпретации менеджмента. — Саратов: СГТУ, 2000.
П. В. Романов
На первом этапе проводились эксперименты для оценки влияния различных физических факторов (освещения, пространственного размещения работников и др.) на производительность труда. На втором этапе проходили долговременные систематические наблюдения и интервьюирование рабочих. На третьем этапе была осуществлена широкая программа анкетных опросов значительного числа работников — служащих различных уровней и подразделений компании IBM.
Выводы X. э. оказали значительное влияние на дальнейшее развитие социологии труда, промышленной психологии и соц. антропологии организаций. Вклад чикагских исследователей значителен в сфере методологии. Они сделали предметом обсуждения проблемы внимания (влияния исследователей и условий эксперимента на поведение исследуемой соц. группы — хотторн-ский эффект). Впервые в условиях промышленной организации были проведены систематические включенные наблюдения за процессом труда. Были изучены важные проблемы трудовых отношений: рестрикционизм; неформальные отношения, соц. контроль на уровне рабочей группы. На основе X. э. Э. Мэйо развил концепцию человеческих отношений в менеджменте. Применение методов включенного наблюдения открыло перспективу развития этнографич. методов в исследованиях организаций, в результате чего получили развитие такие дисциплины, как соц. антропология организаций и соответствующие направления в прикладной антропологии.
Лит.: Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологических исследований. — М.: «Аспект-Пресс», 1995; Вилъховченко Э. Д. Критика современной буржуазной теории «человеческих отношений в промышленности». — Киев: «Наукова думка», 1971; Жеманов О. Н. Буржуазная индустриальная социология. — М.: «Наука», 1974; Кравченко А. И. История зарубежной социологии труда. Общие принципы. — М.: МГУ, \99\ \ Романов П. В. Социологические интерпретации менеджмента. — Саратов: СГТУ, 2000.
П. В. Романов
Источник: Социология труда. Теоретико-прикладной толковый словарь.