борьба между сегментами общества за ценные ресурсы.
Конфликт социальный
Социальный конфликт
Источник: Словарь справочник по социальной работе
Конфликт социальный
столкновение социальных групп, являющихся носителями противоположных социально-экономических и политических интересов, взглядов, идеологий.
Конфликт социальный
попытка достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.
Источник: Социологический словарь проекта Socium
Конфликт социальный
столкновение взаимодействующих групп,, общностей, классов, составляющих социальную структуру общества, происходящее на основе несовпадения (противоположности) их интересов.
Источник: Глоссарий по социологии
Конфликт социальный
Конфлікт соціальний. Social conflict. Жесткое противостояние субъектов социального действия (политических сил, классов, групп) по вопросам реализации взаимоисключающих социальных интересов.
Конфликт социальный
конфликт, связанный с достижением вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. От конкуренции конфликт отличается четкой направленностью, наличием инцидентов, жестким ведением борьбы.
Источник: Социология организаций и управления. Словарь основных понятий.
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
столкновение, интересов сторон, мнений, сил; высшая степень развития противоречий в системе отношений людей и социальных институтов. Выделяют конфликты международные - между нациями, государствами; конфликты классов, социальных групп и слоев внутри общества; конфликты между малыми группами, семьями, личностями.
Источник: Словарь-справочник по социологии 2000
СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
проявление социальных связей людей, специфический способ взаимодействия личностей и социальных групп при расхождении во мнениях и взглядах, столкновении интересов, противоборстве преследующих свои цели сторон; следствие разногласия социальных групп в мотивации трудовой деятельности, ухудшения их экономического и статусного положения в целом или в сравнении с другими группами, снижения степени удовлетворенности совместной работой.
Источник: Нравственное развитие взрослого человека
Социальный конфликт
(лат. conflictus — столкновение) — наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода частью социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
Источник: Социология в лицах и терминах 2017
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
социальное явление, содержание которого составляет процесс возникновения и разрешения противоречивости отношений и действий людей, обусловленный объективными закономерностями социально-экономического развития общества. Ключевые положения, которые включает в себя дефиниция К. с., это, во-первых, детерминированность механизмов конфликтных отношений объективными закономерностями общественного развития; во-вторых, фундаментальность для всех конфликтных явлений факта существования какой-либо формы противоречия или антагонизма между участниками конфликта; в-третьих, наличие социально-психологических состояний и реальных взаимодействий участников как двух взаимосвязанных фаз конфликтного процесса.
Источник: Экономико-социологический словарь.
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
(от лат. conflictus - столкновение) - открытая борьба между индивидами или социальными группами в обществе или между государстваминациями. К.с. возможен, напр., между двумя или более людьми, социальными движениями, группами интересов, классами, полами, организациями, политическими партиями, а также этническими, расовыми или религиозными коллективами. К.с. часто возникает из-за конкуренции за доступ (к) или контроль над недостаточными ресурсами или возможностями. К.с. может быть институционализированным: регулируемым сводами правил, на к-рые соглашаются все его участники, вроде процедур промышленного арбитража или избирательного процесса в демократических обществах; либо нерегулируемым, подобно насилию, развернутому террористическими организациями, революционными движениями или против них. Первый вид часто принимается за доказательство здорового демократического процесса, плюралистское представление о власти рассматривает общество с точки зрения комплекса конкурирующих интересов, а демократические правила и институты делают возможным разрешение конфликта и предотвращают постоянное преобладание одной из групп «интересов» по любой проблеме.
Источник: Социология Словарь-справочник. 2006 г.
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
соц. явление, содержанием к-рого является процесс развития и разрешения противоречивости отношений и действий людей, детерминируемый прежде всего объективными закономерностями СОЦ.-ЭКОНОМИЧ. и конкретно-историч. развития об-ва; процесс, динамика к-рого имеет две диалектически взаимосвязанные формы: 1) открытые противоречивые действия; 2) противоречивые психологические состояния (типологич. и личностные) на индивидуальном и групповом уровнях, не проявляющиеся в открытых действиях. Вопрос о дефиниции К.с. необходимо рассматривать в неразрывной связи с уровнями анализа данного явления. Содержание, специфика явления будут существенно различаться в зависимости от ответа на ряд вопросов, к-рые остаются за "скобками" общего определения: что собой представляют участники К.с. (от классов до отдельных индивидов); каковы основания, причины К.с. и вытекающие из этого цели участников К.с. (от объективных противоречий соц.-экономич. уровня до частных причин психоло-гич. порядка у отдельных индивидов); каково соотношение субъективного-объективного и индивидуального-обществ. в противоречивых целях участников К.с. и т. д. Системный характер явления К.с. с необходимостью предполагает, чтобы в его концептуальном определении и при построении типологич. схем было отражено действие факторов разного содержания и разных уровней. Это предполагает учет объективного и субъективного, индивидуального и обществ. в их взаимосвязи и взаимообусловленности. Ключевые положения, к-рые должна включать в себя содержательная дефиниция К.с, это, во-первых, детерминированность всех механизмов конфликтных отношений прежде всего объективными закономерностями и противоречиями соц.-экономич. и конкретно-историч. обществ. развития; во-вторых, фундаментальность для всех конфликтных явлений факта существования к.-л. формы противоречия или антагонизма между двумя или более соц. единицами (участниками конфликта); в-третьих, наличие психо-логич. состояний и реальных взаимодействий участников как двух взаимосвязанных фаз конфликтного процесса. Эти положения допускают в рамках единой теоретико-методологич. основы существования самых различн. форм как психологич. противоречивых состояний (от неприязни, эмоциональной враждебности и агрессивности до несовместимых целей, взаимоисключающих интересов и т. д.), так и различн. видов противоречивых взаимодействий (от наиболее прямых, с применением насилия, нерегулируемых до наиболее стабильных, непрямых, жестко регулируемых нормами форм). Причем совершенно необязательно, чтобы к.-л. из этих форм психологич. противоречивых взаимодействий с необходимостью присутствовала во всех видах конфликтных явлений. См. также Концепция социального конфликта. Лит.: Леве Б.П. Классовая борьба или социальный конфликт? М., 1976; Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1994; Dahrendorf R. Gesellschaft und Freiheit. Munchen, 1965; Deutsch M. The resolution of conflict: Constructive and destructive processes. New Haven, L., 1973. B.A. Соснин.
Источник: Российская социологическая энциклопедия
Конфликт социальный
открытая борьба между индивидами или группами в обществе или между государствами. Конфликт носит социальный характер, когда в его основе лежит объективное расхождение или противоречие целей и интересов различных социальных субъектов. Таким образом, конфликт можно рассматривать как способ выражения и разрешения (или урегулирования) социальных противоречий. В социологии существует два направления, по-разному оценивающих природу и роль конфликтов в обществе. Еще в XIX в. сторонники социал-дарвинизма (Г. Спенсер, У. Самнер, Л. Гумплович) рассматривали конфликт как неизбежное явление в истории человеческого общества, как социальную форму борьбы за существование, стимул и важнейший механизм общественного развития. Маркс предложил модель классового конфликта, который носит антагонистический (непримиримый) характер и разрешается социальной революцией, разрушающей существующий строй. В 50— 60-е гг. XX в. оформилась общесоциологическая концепция, получившая название «теория конфликта» (Р. Дарендорф, Л. Козер). Она исходит из представления о конфликтной природе социума. Дарендорф сохраняет понятие классового конфликта. Однако, в отличие от Маркса, он считает, что основной конфликт в обществе возникает по поводу распределения власти и авторитета, а не собственности. Конфликт рассматривается как результат сопротивления существующим в любом обществе отношениям «господства — подчинения», следовательно, как неустранимый. Сторонники данной концепции считают, что конфликт выполняет позитивную функцию, способствуя стабилизации общества и сохранению существующего порядка. В сложных плюралистических обществах он не сводится к противоборству двух классов, а имеет «перекрестный» характер, когда противники в одном вопросе являются сторонниками в другом. Снижение остроты и количества классовых конфликтов, которые на ранней стадии капиталистической индустриализации носили угрожающий характер, теоретики конфликта объясняют институциализацией конфликта. Постепенно в обществе сложились специализированные институты, такие как профсоюзы, арбитражные суды и т. п., и соответствующие ценностно-нормативные системы, предназначенные для урегулирования конфликтов. Другое направление, представленное Дюркгеймом и современными «теоретиками равновесия» (Т. Парсонс, Р. Мертон), рассматривает конфликт как дисфункцию в равновесной социальной системе, как патологию. Оно ориентировано не столько на изучение конфликта, сколько на обоснование консенсуса. В рамках теорий среднего уровня сложилось специфическое направление исследования — социология конфликта. В ней разрабатываются теоретические проблемы и практические методы анализа и разрешения конфликтов разного рода.
Источник: Социология. Словарь по обществознанию
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
Столкновение социальных субъектов, имеющих противоположные цели, интересы, ценности; способ взаимодействия людей, при котором преобладает тенденция противоборства, вражды, разрушения достигнутого единства, согласия и сотрудничества. В состоянии К. с. могут находиться отдельные люди, социальные общности и гражданские институты, культуры и цивилизации, исторические системы и тенденции общественного развития. Можно сказать, что К. с. доступны все возможные проявления человеческой жизнедеятельности. Даже отдельная личность испытывает состояние внутреннего разлада, конфликта чувств и потребностей, борьбы желаний и запретов. Неслучайно древнегреческий мудрец и философ Гераклит считал, что вражда лежит в основе мироздания.
Проявления К. с. исключительно многообразны. Конфликты могут возникать между отдельными враждующими группировками в рамках одного коллектива и между различными коллективами, могут характеризовать взаимоотношения религиозных сект или партийных фракций, приобретать форму забастовок и революций, ожесточенных классовых битв и межнациональных столкновений, локальных и мировых войн.
Общество предоставляет конфликтологам богатый материал для построения всевозможных моделей, теоретических концепций и выводов. По числу вооруженных конфликтов, разрушительной силе оружия, взаимной ненависти противостоящих идеологий и гибели людей нынешнее столетие будет рассматриваться как наиболее воинственное и жестокое; поэтому столь актуальным сейчас становится исследование проблем современного общества, находящегося в состоянии конфликта.
Как бы глубоко ни была исследована природа К. с., никогда нельзя с уверенностью сказать, как будут развиваться и чем закончатся конфликтные события в каждом конкретном случае. Причина лежит в особой природе самого конфликта, в высокой степени хаотичности происходящих в его рамках социальных явлений и принципиальной непредсказуемости случайных комбинаций всевозможных факторов. Социальные взаимоотношения в К. с. – это открытая система, способная усваивать внешние воздействия и тонко реагировать на внутренние качественные изменения конфликтной ситуации. Посредством К. с. реализуется возможность спонтанного возникновения “порядка из хаоса”, общее свойство случайно-закономерного движения общественной жизни. Признавая неизбежность К. с. в жизни общества, нельзя, однако, считать, что любой К. с. неизбежен в той форме, в тех масштабах и такой напряженности, в какой именно он выступает. То, что нельзя избежать всех К. с., вовсе не означает, что нельзя избежать ни одного из них. Проблематика регулирования К. с. представляет собой часть более широкой проблемы управления социальными процессами вообще.
Важная роль в развитии конфликтных отношений, а значит и в управлении ими, принадлежит посредникам, функции которых с успехом могут выполнять как организации, так и частные лица.
В современной теории К. с. накоплен богатый опыт использования посреднических услуг в конфликтных ситуациях, а также возникающих в этом процессе особых проблем и закономерностей. Наблюдение над развитием К. с. показывает, что продуманные усилия, направленные на их предупреждение и регулирование, вполне достигают поставленных целей. С их помощью возможно оттянуть начало К. с., направить в безопасное русло его разрушительную энергию, предупредить или ослабить его негативные социальные последствия. Конечно, к каждому К. с. должен быть осуществлен максимально индивидуализированный подход, ибо как не бывает двух одинаковых людей, так не бывает и двух совершенно одинаковых К. с.
Проявления К. с. исключительно многообразны. Конфликты могут возникать между отдельными враждующими группировками в рамках одного коллектива и между различными коллективами, могут характеризовать взаимоотношения религиозных сект или партийных фракций, приобретать форму забастовок и революций, ожесточенных классовых битв и межнациональных столкновений, локальных и мировых войн.
Общество предоставляет конфликтологам богатый материал для построения всевозможных моделей, теоретических концепций и выводов. По числу вооруженных конфликтов, разрушительной силе оружия, взаимной ненависти противостоящих идеологий и гибели людей нынешнее столетие будет рассматриваться как наиболее воинственное и жестокое; поэтому столь актуальным сейчас становится исследование проблем современного общества, находящегося в состоянии конфликта.
Как бы глубоко ни была исследована природа К. с., никогда нельзя с уверенностью сказать, как будут развиваться и чем закончатся конфликтные события в каждом конкретном случае. Причина лежит в особой природе самого конфликта, в высокой степени хаотичности происходящих в его рамках социальных явлений и принципиальной непредсказуемости случайных комбинаций всевозможных факторов. Социальные взаимоотношения в К. с. – это открытая система, способная усваивать внешние воздействия и тонко реагировать на внутренние качественные изменения конфликтной ситуации. Посредством К. с. реализуется возможность спонтанного возникновения “порядка из хаоса”, общее свойство случайно-закономерного движения общественной жизни. Признавая неизбежность К. с. в жизни общества, нельзя, однако, считать, что любой К. с. неизбежен в той форме, в тех масштабах и такой напряженности, в какой именно он выступает. То, что нельзя избежать всех К. с., вовсе не означает, что нельзя избежать ни одного из них. Проблематика регулирования К. с. представляет собой часть более широкой проблемы управления социальными процессами вообще.
Важная роль в развитии конфликтных отношений, а значит и в управлении ими, принадлежит посредникам, функции которых с успехом могут выполнять как организации, так и частные лица.
В современной теории К. с. накоплен богатый опыт использования посреднических услуг в конфликтных ситуациях, а также возникающих в этом процессе особых проблем и закономерностей. Наблюдение над развитием К. с. показывает, что продуманные усилия, направленные на их предупреждение и регулирование, вполне достигают поставленных целей. С их помощью возможно оттянуть начало К. с., направить в безопасное русло его разрушительную энергию, предупредить или ослабить его негативные социальные последствия. Конечно, к каждому К. с. должен быть осуществлен максимально индивидуализированный подход, ибо как не бывает двух одинаковых людей, так не бывает и двух совершенно одинаковых К. с.
Источник: Словарь-справочник по социологии. Учебное издание.
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
термин, введенный немецким социологом Г. Зиммелем, который назвал его “спором”. М. Вебер называл К.с. “борьбой”. Английский социолог Э. Гидденс определил К.с. как “реальную борьбу между действующими людьми или группами”. Американцы Т. Парсонс и Р. Мертон рассматривали К.с. как дисфункцию отдельных структур в социальной системе. Л. Козер считает К.с. важнейшим элементом социального взаимодействия, который способствует укреплению или разрушению социальных связей.
В социологии К.с. определяется как форма взаимодействия между различными социальными общностями. Природа конфликтов обусловлена наличием в обществе объективных и субъективных противоречий, которые пронизывают экономику, политику и культуру. Одновременное обострение всех противоречий создает кризис общества, нарушение механизма стабилизации системы. Кризис общества проявляется в росте социальной напряженности; столкновении классов, наций, народных масс с государством. Но не следует объективные противоречия отождествлять с конфликтом. Противоречия порождают открытые и закрытые конфликты только тогда, когда осознаются людьми как несовместимые интересы, потребности.
К.с. есть способ взаимодействия индивидов, общностей, социальных институтов, обусловленный их материальными и духовными интересами, определенным общественным положением, властью. Динамика социальных систем есть процесс, который реализуется в различных типах социального взаимодействия: соревновании, приспособлении, ассимиляции, конфликте. Конфликт здесь выступает как некая связующая переходная форма, скажем, к соревнованию (конкуренции), консенсусу.
Конфликт был и остается постоянным спутником общественной жизни, столь же соответствуя природе общества и человека, сколь и консенсус. Особая роль принадлежит социологическому аспекту исследования (конфликт и общество), политологическому (конфликт и политика). Но все большее значение приобретает социально-психологический аспект в плане исследования динамики конфликта. Можно выделить две основные концепции К.с.
Концепция позитивно-функционального конфликта (Г. Зиммель, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг, Ю. Гальтунг и др.) является собственно социологической. В ней конфликт рассматривается как проблема общения и взаимодействия. Его социальная роль — стабилизация. Но устойчивость общества зависит от количества существующих в нем конфликтных отношений и типов связей между ними. Чем больше разных конфликтов пересекается, чем сложнее групповая дифференциация общества, тем труднее разделить всех людей на два противоборствующих лагеря, не имеющих никаких общих ценностей и норм. Значит, чем больше независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для единства общества. В данной концепции выделяется “конкуренция” как ключевое понятие, а интересы сторон считаются побудительной силой конфликта. Его процесс складывается из совокупности реакций на внешний мир. Все столкновения — это реактивные процессы. Следовательно, сущность конфликта состоит в стереотипных реакциях социальных субъектов. Но разрешение конфликтов мыслится как “манипулирование” поведением без радикального изменения общественного строя. В этом главным образом состоит отличие марксистской конфликтологии (теория классовой борьбы и социальной революции) от принципа ограниченности благ, дефицита, характерного для западных трактовок причин конфликта.
Позитивно-функциональная концепция рассматривает конфликт как борьбу за ценности и претензии на определенный социальный статус, власть и недостаточные для всех материальные и духовные блага, борьбу, в которой целями состоящих в конфликте сторон являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника.
В концепции конфликта как социальной болезни Т. Парсонс первым в полный голос сказал о конфликте как патологии, определил следующие основы стабильности: удовлетворение потребностей, социальный контроль, совпадение социальных мотиваций с общественными установками. Э. Мэйо выдвинул идею “мира в промышленности”, охарактеризовав конфликт как “опасную социальную болезнь”, выступающую антитезой сотрудничеству и равновесию. Сторонники этой концепции (среди них прежде всего шведский эколог Ханс Бродаль и немецкий социолог Фридрих Гласл) исходят из того, что в историческом процессе проявляют себя две противоположные тенденции. Первая — эмансипация, стремление высвободиться (мужчина — женщина, младшее и старшее поколение, служащие — предприниматели, развитые и развивающиеся страны, Восток — Запад). Болезнь начинается, когда эмансипация ведет к эгоизму, а это отрицательная сторона индивидуализма. Вторая — возрастающая взаимная зависимость, содержащая в себе тенденцию к коллективизму. Болезнь начинается, когда взаимозависимость превращается в коллективизм, т.е. когда побеждает определенная система, позволяющая пренебречь человеком как индивидуальностью. Болезнь имеет широкий спектр, захватывая индивида, социальные организмы, группы, организации, сообщества, нации, целые народы.
Каковы аспекты социологического диагноза конфликта? Прежде всего это истоки конфликта (не причины, а то, с чего начинается); затем биография конфликта (его история, корни, фон, на котором он прогрессирует, кризисы, поворотные точки); стороны (субъекты) конфликта, в зависимости от которых определяется уровень социальной сложности какого-либо конфликта; позиция и отношения сторон, формальные и неформальные зависимости, роли, личные отношения; исходное отношение к конфликту (надежды и ожидания сторон).
X. Бродаль и Ф. Гласл выделяют три основные фазы конфликта:
1. От надежды к страху (дискуссии, замыкание на себя, споры, доведенные до крайностей, утрата коммуникации, начало действий).
2. От страха к потере облика (формирование ложных образов противника, усиление лидерства и авторитарности, подталкивание к саморазоблачению, запугивание и паника).
3. Потеря воли — путь к насилию (ограниченное разрушение и насилие, разрушение нервного (управленческого) центра, наконец, тотальное разрушение, включая саморазрушение).
Эскалация конфликта есть своего рода смертельный процесс, но он может быть преодолен быстро, вообще исчезнуть, если устранить основное противоречие сторон. В любом конфликте наблюдается борьба тенденций эгоизма и “коллективизма”. Найти равновесие между ними — значит найти путь к разрешению конфликта и вырасти в своей человеческой сущности (это всегда усилие!).
Конфликт как экстремальную ситуацию исследовали М. Вебер, Э. Дюркгейм, Л. Сорокин, Н. Кондратьев, И. Пригожин, Н. Моисеев и др. Экстремальность возникает при угрозе самому существованию социальной системы в рамках данного качества и объясняется действием экстремальных факторов. Экстремальная ситуация связана с возникновением “бифуркационного состояния” (лат. bifurcus — раздвоенность), т.е. состояния динамического хаоса и появления возможностей для инновационного развития системы. В этих условиях меняются параметры, возникают пограничные (маргинальные) состояния. В результате наступает эффект “обнаружения сущности”. Его функция состоит в том, чтобы стабилизировать систему в ответ на действие экстремальных сил. При выходе из динамического хаоса обязательно наличие лидера (на уровне группы) или доминирующей мотивации (на уровне личности), которые осуществляют целевую функцию выживания социальной системы.
Социологи усматривают два варианта выхода из экстремальной ситуации. Первый — катастрофа, связанная с распадом ядра системы и разрушением подсистем. Вторая — адаптация (компромисс, консенсус), объектом которой являются групповые противоречия и интересы. Для анализа динамики социальной системы введено понятие “цикл экстремальной ситуации”. Цикл связан с минимумом времени на принятие решений, с максимумом информации о событиях, с максимумом эффективности (мобилизация сил, способностей, ресурсов), с минимумом ошибок.
Е.Г. Сорокина
Лит.: Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учеб. пособие. М.: ИЦ “Академия”, 2013.
В социологии К.с. определяется как форма взаимодействия между различными социальными общностями. Природа конфликтов обусловлена наличием в обществе объективных и субъективных противоречий, которые пронизывают экономику, политику и культуру. Одновременное обострение всех противоречий создает кризис общества, нарушение механизма стабилизации системы. Кризис общества проявляется в росте социальной напряженности; столкновении классов, наций, народных масс с государством. Но не следует объективные противоречия отождествлять с конфликтом. Противоречия порождают открытые и закрытые конфликты только тогда, когда осознаются людьми как несовместимые интересы, потребности.
К.с. есть способ взаимодействия индивидов, общностей, социальных институтов, обусловленный их материальными и духовными интересами, определенным общественным положением, властью. Динамика социальных систем есть процесс, который реализуется в различных типах социального взаимодействия: соревновании, приспособлении, ассимиляции, конфликте. Конфликт здесь выступает как некая связующая переходная форма, скажем, к соревнованию (конкуренции), консенсусу.
Конфликт был и остается постоянным спутником общественной жизни, столь же соответствуя природе общества и человека, сколь и консенсус. Особая роль принадлежит социологическому аспекту исследования (конфликт и общество), политологическому (конфликт и политика). Но все большее значение приобретает социально-психологический аспект в плане исследования динамики конфликта. Можно выделить две основные концепции К.с.
Концепция позитивно-функционального конфликта (Г. Зиммель, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг, Ю. Гальтунг и др.) является собственно социологической. В ней конфликт рассматривается как проблема общения и взаимодействия. Его социальная роль — стабилизация. Но устойчивость общества зависит от количества существующих в нем конфликтных отношений и типов связей между ними. Чем больше разных конфликтов пересекается, чем сложнее групповая дифференциация общества, тем труднее разделить всех людей на два противоборствующих лагеря, не имеющих никаких общих ценностей и норм. Значит, чем больше независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для единства общества. В данной концепции выделяется “конкуренция” как ключевое понятие, а интересы сторон считаются побудительной силой конфликта. Его процесс складывается из совокупности реакций на внешний мир. Все столкновения — это реактивные процессы. Следовательно, сущность конфликта состоит в стереотипных реакциях социальных субъектов. Но разрешение конфликтов мыслится как “манипулирование” поведением без радикального изменения общественного строя. В этом главным образом состоит отличие марксистской конфликтологии (теория классовой борьбы и социальной революции) от принципа ограниченности благ, дефицита, характерного для западных трактовок причин конфликта.
Позитивно-функциональная концепция рассматривает конфликт как борьбу за ценности и претензии на определенный социальный статус, власть и недостаточные для всех материальные и духовные блага, борьбу, в которой целями состоящих в конфликте сторон являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника.
В концепции конфликта как социальной болезни Т. Парсонс первым в полный голос сказал о конфликте как патологии, определил следующие основы стабильности: удовлетворение потребностей, социальный контроль, совпадение социальных мотиваций с общественными установками. Э. Мэйо выдвинул идею “мира в промышленности”, охарактеризовав конфликт как “опасную социальную болезнь”, выступающую антитезой сотрудничеству и равновесию. Сторонники этой концепции (среди них прежде всего шведский эколог Ханс Бродаль и немецкий социолог Фридрих Гласл) исходят из того, что в историческом процессе проявляют себя две противоположные тенденции. Первая — эмансипация, стремление высвободиться (мужчина — женщина, младшее и старшее поколение, служащие — предприниматели, развитые и развивающиеся страны, Восток — Запад). Болезнь начинается, когда эмансипация ведет к эгоизму, а это отрицательная сторона индивидуализма. Вторая — возрастающая взаимная зависимость, содержащая в себе тенденцию к коллективизму. Болезнь начинается, когда взаимозависимость превращается в коллективизм, т.е. когда побеждает определенная система, позволяющая пренебречь человеком как индивидуальностью. Болезнь имеет широкий спектр, захватывая индивида, социальные организмы, группы, организации, сообщества, нации, целые народы.
Каковы аспекты социологического диагноза конфликта? Прежде всего это истоки конфликта (не причины, а то, с чего начинается); затем биография конфликта (его история, корни, фон, на котором он прогрессирует, кризисы, поворотные точки); стороны (субъекты) конфликта, в зависимости от которых определяется уровень социальной сложности какого-либо конфликта; позиция и отношения сторон, формальные и неформальные зависимости, роли, личные отношения; исходное отношение к конфликту (надежды и ожидания сторон).
X. Бродаль и Ф. Гласл выделяют три основные фазы конфликта:
1. От надежды к страху (дискуссии, замыкание на себя, споры, доведенные до крайностей, утрата коммуникации, начало действий).
2. От страха к потере облика (формирование ложных образов противника, усиление лидерства и авторитарности, подталкивание к саморазоблачению, запугивание и паника).
3. Потеря воли — путь к насилию (ограниченное разрушение и насилие, разрушение нервного (управленческого) центра, наконец, тотальное разрушение, включая саморазрушение).
Эскалация конфликта есть своего рода смертельный процесс, но он может быть преодолен быстро, вообще исчезнуть, если устранить основное противоречие сторон. В любом конфликте наблюдается борьба тенденций эгоизма и “коллективизма”. Найти равновесие между ними — значит найти путь к разрешению конфликта и вырасти в своей человеческой сущности (это всегда усилие!).
Конфликт как экстремальную ситуацию исследовали М. Вебер, Э. Дюркгейм, Л. Сорокин, Н. Кондратьев, И. Пригожин, Н. Моисеев и др. Экстремальность возникает при угрозе самому существованию социальной системы в рамках данного качества и объясняется действием экстремальных факторов. Экстремальная ситуация связана с возникновением “бифуркационного состояния” (лат. bifurcus — раздвоенность), т.е. состояния динамического хаоса и появления возможностей для инновационного развития системы. В этих условиях меняются параметры, возникают пограничные (маргинальные) состояния. В результате наступает эффект “обнаружения сущности”. Его функция состоит в том, чтобы стабилизировать систему в ответ на действие экстремальных сил. При выходе из динамического хаоса обязательно наличие лидера (на уровне группы) или доминирующей мотивации (на уровне личности), которые осуществляют целевую функцию выживания социальной системы.
Социологи усматривают два варианта выхода из экстремальной ситуации. Первый — катастрофа, связанная с распадом ядра системы и разрушением подсистем. Вторая — адаптация (компромисс, консенсус), объектом которой являются групповые противоречия и интересы. Для анализа динамики социальной системы введено понятие “цикл экстремальной ситуации”. Цикл связан с минимумом времени на принятие решений, с максимумом информации о событиях, с максимумом эффективности (мобилизация сил, способностей, ресурсов), с минимумом ошибок.
Е.Г. Сорокина
Лит.: Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учеб. пособие. М.: ИЦ “Академия”, 2013.
Конфликт социальный
от лат. conflictus столкновение) столкновение интересов различных социальных групп, частный случай проявления социального противоречия, одна из его форм, характеризующаяся наличием выраженного противостояния общественных сил или проблемы, которая является ядром конфликта, а также осознанием носителями конфликтной ситуации (конфликтующими группами) своих противоположных интересов и целей деятельности. На макроуровне предпосылкой возникновения конфликтов является в сущности саморазвитие социальных структур, неизбежно приводящее к появлению противоречий, возникновению нового качества, столкновению его со старым. На микросоциальном уровне конфликт обусловлен деятельностью индивидов, наделенных сознанием и волей, преследующих определенные социальные интересы. Здесь конфликт проявляется именно как столкновение групповых или личных интересов, отражающих различные ценностные ориентации и нормы членов групп. Особое значение в развитии и возникновении К. с. принадлежит системе управления. Реализуя решения, принятые в условиях резкого дефицита информации либо на основе искаженной информации, она способна обострить и даже спровоцировать конфликт. К. с. классифицируются по ряду оснований. По структуре: горизонтальные (протекающие на одном уровне) и вертикальные (между управляющей и управляемыми системами). По степени общности: межгосударственные, региональные, классовые, на уровне отдельных социальных групп и институтов и т. п. В отличие от межличностных конфликтов, существующих как в открытой, так и в закрытой формах, К. с. разворачивается собственно в открытой форме. Закрытая форма К. с. характеризуется как социальная напряженность. Острота и скорость протекания конфликта связаны со степенью осознания членами группы группового интереса. Разрешение К. с. осуществляется в ряде форм: снятие социальной напряженности на ранних стадиях формирования конфликтной ситуации, компромисс, победа одной из сторон, возникновение в результате конфликта нового социального качества. В современную эпоху особое значение приобретают поиски компромиссов в межгосударственных и региональных конфликтах. Изучение К. с.-одно из основных направлений социологических исследований, т. к. предпосылкой к их проведению является фиксация проблемной ситуации (которая может быть и конфликтной), возникшей в результате общественного развития, а задачей разработка научно обоснованного прогноза социального развития на основе изучения интересов и потребностей различных социальных групп. В буржуазной социологии теории К. с. возникли как реакция на недостатки функциональной теории Т. Парсонса, критика его гипотезы равновесия. Г. Зиммель выдвинул идею о неизбежности конфликтов в обществе, обосновывая ее наличием процессов ассоциации и диссоциации в социальных структурах. Конфликт рассматривался им как преодоление этого дуализма, становление своеобразного единства и равновесия в обществе, достигающегося даже при условии уничтожения одной из сторон, участвующих в конфликте. Природу конфликта Зиммель сводит к биологической природе человека, инстинктам любви и ненависти. По Зиммелю, в конфликтах отражаются интеграционные процессы социального развития. В дальнейшем теория конфликта в буржуазной социологии развивалась Л. Козером-теория конфликтного функционализма, подчеркивающего позитивные функции конфликта для сохранения социальных систем, Р. Дарендорфом-диалектическая теория конфликта, а также в попытках синтезировать эти направления. Вне зависимости от теоретических направлений конфликт в буржуазной социологии обычно рассматривается на микросоциальном уровне, как определенная форма взаимодействия или же как внутригрупповой процесс безотносительно к коренному антагонизму в макроструктуре общества. Компромисс социальный (от лат. comproinissum) соглашение между представителями взаимодействующих (противоборствующих) социальных сил, достигнутое путем взаимных уступок и выступающее в качестве условия преодоления (сглаживания) социальных противоречий, конфликтов, разрешения споров, устранения разногласий и т. п. Сущность К. с. состоит в достижении общего согласия между частными волями и тем самым в предотвращении необходимости применения принуждения по отношению к какой-либо из них, устранении возможности раскола общества на противостоящие друг другу, противоборствующие лагеря. Благодаря этим особенностям К. с. является важным инструментом управления в демократическом обществе, поддержания его целостности и стабильности. Однако следует подчеркнуть, что сам по себе К. с. не разрешает конфликтов и противоречий, он лишь может предполагать и предварять это разрешение. Процедурный механизм достижения К. с. обычно заключает в себе переговоры, на которых осуществляются: 1) анализ конфликтной (проблемной) ситуации с тем, чтобы разобраться в сути проблемы, разделяющей противостоящие стороны, осознать их интересы, уточнить позиции, преследуемые цели и т. п.; 2) выяснение основы, сближающей позиции сторон и обнажающей точки соприкосновения их интересов; 3) определение меры и существа уступок друг другу; 4) поиск соглашения, устраивающего заинтересованные стороны и определяющего их действия по выполнению принятого соглашения, т. е. разрешению или сглаживанию общей проблемы, споpa, конфликта. К. с. считается достигнутым, если его участниками принято соответствующее соглашение, фиксирующее их взаимные обязанности и ответственность по отношению друг к другу. Разумеется, практическая реализация К. с. опирается на наличие в обществе отработанных социальных (правовых, нравственных и др.) механизмов справедливого разрешения конфликтов, споров, разногласий. Если подобный механизм отсутствует или недостаточно развит, то это, естественно, сужает возможности заключения и реализации К. с. Процесс достижения К. с. может быть сложным и трудным. Все зависит от того, насколько каждый из его участников способен руководствоваться не только своим, но и общим интересом, в какой мере все они готовы поступиться ради этого последнего собственными целями. Иногда путь к К. с. настолько труден, что требуется участие посредника (например, суда, примирительной комиссии, арбитража и т. п.), специалистов (в частности, конфликтологов, правоведов и др.) в его нахождении. Поэтому способность к К. с. характеризует в целом умение данного общества разрешать конфликты, гасить очаги социального напряжения и противоборства. В общем же К. с. возможны при условии, если конфликтующие силы еще не стали воюющими антагонистами, не утратили способности к сближению, обоюдной заинтересованности в нем. По субъективному критерию, т. е. с учетом участников соглашения, К. с. можно разделить на межличностные (например, между мужем и женой), групповые, межпартийные, межклассовые, общенародные, межнациональные (международные). Если К. с. касаются области общественной жизни либо деятельности, то они могут быть экономическими, политическими, нравственными, научными, военными и др. Советское общество, став на путь демократических преобразований, столкнулось с новой социальной реальностью (забастовки, политический экстремизм, межнациональные конфликты), выражающей сложные социальные противоречия и требующей умелого применения принципа компромисса. В той мере, в какой он достигается, исчезает необходимость противоборства и противостояния, применения насилия, усиливается единство общества. В теоретическом плане практика заключения К. с. ставит вопрос о том, каким должно быть соотношение борьбы и единства (гармонии) в демократическом социалистическом обществе, в обеспечении его прогресса, насколько К. с. могут играть роль фактора социальной стабилизации и развития, сближения борющихся общественных сил, интересов, точек зрения Социолог один из тех специалистов, участие которого нередко требуется в деле достижения различных К. с. Изучая социальные явления и процессы, вскрывая мотивы (в том числе и скрытые для борющихся сил) массового поведения, он обеспечивает обществу необходимую социологическую информацию для решения тех или иных проблем с помощью заключения К. с. Однако разработка теории К. с., в особенности такого ее аспекта, как конфликтология, нашей социологии еще предстоит.
Источник: Социологический справочник
