Макгрегор Дуглас Мюррей

1906-1964) - американский ученый, один из основоположников социального менеджмента. Доктор философии, профессор Школы индустриального управления Массачусетского технологического института. Первым перевел теоретические разработки психологами проблемы мотивации в практическую плоскость социального управления. Наибольшее влияние на разработку концепции Макгрегора оказали теории иерархии человеческих потребностей А. Маслоу, управления по целям П. Друкера и работы К. Арджириса по взаимодействию развития личности и организации. В своей книге «Человеческая сторона предприятия» (1960) Макгрегор пишет, что любому управленческому решению или действию предшествуют представления о человеческой природе и поведении, которые определяют стиль руководства, присущий конкретному менеджеру. Эти представления он подразделил на две группы: «теорию Х» и «тео- рию Y». В основе этой биполярности, по его мнению, лежат традиционная авторитарная и гуманистическая модели регуляции поведения работников и управленческие технологии: методы выдачи заданий, контроля за их исполнением, степень включенности исполнителей в процесс принятия решений, формализации взаимоотношений менеджера и персонала и др. Считая более эффективной «теорию Y», Макгрегор вместе с тем указывал, что к выбору и адаптации в конкретной организации положений той или иной теории следует подходить дифференцированно: незрелые либо зависимые сотрудники нуждаются в более строгом контроле, к ним больше подходят допущения «теории Х», и наоборот. В дальнейшем идеи Макгрегора получили развитие в работах Р. Ликерта, К. Левина, У. Оучи и других исследователей проблем социального менеджмента [1, 34, 61, 75].