комплекс методов целенаправленного воздействия на: 1) отдельных работников; 2) отдельную группу; 3) целый коллектив. На каждом из этих трех уровней управление сталкивается со специфическими проблемами, а значит, и вырабатывает соответствующие методы; часть их применима в каждом из трех случаев, применение другого ограничено каким-либо одним из них.
МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Методы социального управления
МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
комплекс методов целенаправленного воздействия на: 1) отдельных работников; 2) отдельную группу; 3) целый коллектив. На каждом из этих трех уровней управление сталкивается со специфич. проблемами, а значит, и вырабатывает соответствующие методы; часть их применима в каждом из трех случаев, применение др. ограничено к.-л. одним из них. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить воздействие на поведение индивида: а) прямое (приказ, задание); б) через мотивы и потребности (стимулирование); в) через систему ценностей (воспитание, образование и т. д.); г) через окружающую соц. среду (изменение условий труда, статуса в административной и неформальной организации и пр.). Применительно к группе, входящей в производственный коллектив предприятия, М.с.у. распределяются следующим образом: а) целенаправленное формирование состава группы (по квалификационным, демографич., психологич. признакам, по количеству и размещению рабочих мест и т. д.); б) сплочение группы (посредством организации соревнования, совершенствования стиля руководства, использования соц.-пси-хологич. факторов и иных способов). На уровне же соц. организации предприятия используются методы: а) согласование формальной и неформальной структуры (преодоление противоречий между запланированными и действительными связями и нормами); б) демократизация управления (посредством повышения роли обществ. организаций, широкое привлечение работников к выработке общих решений, выборность нек-рых руководителей производства, развитие трудовой активности и т. д.); в) соц. планирование (повышение квалификации работников, совершенствование соц. структуры коллектива,, улучшение благосостояния трудящихся и др. мероприятия). Лит.: Пригожин А.И. Социологические аспекты управления. М., 1974; Лапин Н.И., Наумова Н.Ф., Коржева Э.М. Теория и практика социального планирования. М., 1975; Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1980; Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995. A.M. Пригожин.
Источник: Российская социологическая энциклопедия
МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
совокупность способов, правил и процедур воздействия субъекта управления на процесс совместной деятельности для поддержания его в управляемом состоянии и достижения социально согласованных инструментальных целей. МСУ подразделяются на: 1) организационно- административные; 2) собственно социальные; 3) экономические; 4) социально- психологические. Организационно-административные МCУ базируются на системе: а) законодательных актов страны; б) нормативных документов вышестоящих структур управления; в) разрабатываемых в организации, фирме и т.п. планов, программ, заданий; г) оперативного регулирования, включающего в себя распоряжения, поощрения, санкции, участие в управлении и передачу полномочий сверху вниз по служебной лестнице. Оно предполагает подчинение сотрудников распоряжениям вышестоящих начальников и управленческих органов. Собственно социальные МСУ бывает трех видов на основе: а) социального нормирования, позволяющего упорядочить отношения между отдельными работниками, их группами и коллективами (правила внутреннего распорядка, правила внутрифирменного этикета, профессиональной чести и др.); б) привлечения работников к участию в управлении; в) регулирования взаимоотношений в организации путем договора, взаимных обязательств; Экономические методы применяются на двух уровнях. На уровне страны: к ним относятся 1) система заработной платы и других форм материального поощрения работников; 2) применение вознаграждений и санкций за качество и эффективность работы; на уровне предприятия: система стимулирования инновационной деятельности, направленной на повышение качества работы данной организации. Социально-психологические МСУ представляют собой совокупность способов психологического воздействия на личность, социальную группу или общность, на взаимодействия между ними в целях повышения эффективности совместной деятельности. Сюда включаются различные способы мотивации: внушение, побуждение, подражание и т.д. В их состав входят: а) назначение на должности профессионально пригодных работников; б) сочетание индивидуальных и коллективных интересов; в) формирование сплоченных групп и команд; г) создание благоприятного психологического климата; д) моральное стимулирование; е) формирование корпоративной культуры. Все МСУ строятся на основе сочетания управления и самоуправления, организации и самоорганизации. Чаще всего они реализуются в форме участия членов общности, или избранных ее представителей, в работе соответствующего органа управления, включения в процессы выработки решений и контроля их исполнения. Значительное влияние на развитие МСУ оказывают современные информационные технологии. См. также: Методы управления.Информационные технологии.
Лит.: Бабосов Е.М. Социология управления. 6-е изд., перераб. и доп. Минск, 2010; Зайцев Б.Ф. Система методов управления. М., 1989; Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2002. Е.М. Бабосов
Лит.: Бабосов Е.М. Социология управления. 6-е изд., перераб. и доп. Минск, 2010; Зайцев Б.Ф. Система методов управления. М., 1989; Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2002. Е.М. Бабосов
Источник: Социология управления. Теоретико-прикладной толковый словарь.