НОРМАТИВНАЯ КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ

(НКУ) – это: 1) эффективные и легитимные модели поведенческих ориентаций руководства (управляющих) в организации, объективированные с помощью фрагментов нормативных систем (права, морали, менеджмента, этикета), включая принятые корпоративные ценности, принципы, стандарты, традиции; 2) ценностные установки управленческого персонала на сознательное соблюдение корпоративных норм в сочетании с готовностью обновления моделей управления на основе идентификации с целями успешного развития организации и 3) соединение противоречивых факторов, где выделяются аспекты: а) личной культуры менеджеров организации, как склонности стремиться к эффективному и легитимному управлению, основанному на идентификации с интересами организации, профессиональных компетенциях и качествах лидеров и б) культуры организации в целом, опирающейся на ценности, принципы и нормы права, морали, на преемственность традиций. Необходимо обосновать терминологическое различение НКУ с организационной (корпоративной) культурой. Эти понятия имеют пересекающиеся и несовпадающие значения: а) инновационной ориентации: аспект долженствования и стремления к идеалу в НКУ предполагает ценностные установки на инновации, в то время, как организационная культура имеет сильные ограничения для нововведений; б) широты субъектности: субъект НКУ (управляющие) по определению более узок, чем субъект организационной (корпоративной) культуры (все сотрудники, включая управленцев). НКУ можно структурировать как соединение аскриптивных и достижительных элементов организации, подверженной разного рода регуляции: правовой, этической, эстетической, социокультурной, экономической, педагогической, информационной, психолого-акмеологической, режимно-организационной (демократической и авторитарной), технологической, технической. Можно различать НКУ разных структур по такому признаку как уровень и характер правовой нормативности: более насыщенную и жёсткую правовую нормативность административных органов и учреждений (армейских и правоохранительных), далее, в порядке смягчения, нормативность структур государственной гражданской и муниципальной служб, финансовых, социальных (образовательных и медицинских) и предпринимательских структур. В обратной зависимости может градуироваться инновационность НКУ таких структур. См. также: Нормативное регулирование управления.
Лит.: Тихонов А.В. Социология управления. М., 2009; Макарова Н.Н., Овчинникова Н.В., Чистякова И.А. Этика и культура управления. М., 2010; Максвелл Дж. Собери команду лидеров. М., 2011; Смирнова И.И. Корпоративная культура организации: психолого-акмеологические основы организации. М., 2009; Покровская Н.Н. Нормативная регуляция социального поведения. СПб., 2008. В.М Капицын