ПАТОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ (ПО)

(от гр. patos – болезнь и logos – слово; патология – отклонение от нормы, уродство – устойчивое нарушение оптимального функционирования организма организации, её дисфункция, негативный фактор, снижающий эффективность её эффективность.. ПО проявляется, в отклонении от организационных целей,в стагнации, девиантном служебном поведении членов организации и т.п. Одной из частых форм ПО является преобладание структуры над функцией, когда организационные системы, будучи созданными для выполнения определенной функции, стремятся к самодовлеющему поведению, превращая цель в средства, а средства – в цель. В идеальном соотношении функция должна быть первичной, а оргструктура обязана подстраиваться под нее, видоизменяясь по мере изменения функции. Патологии этой нормы возникают в случае, когда какой-либо орган управления формирует собственные цели так, что подчиняет им работу управляемых объектов. ПО подобного рода может проявляться в гипертрофии контроля, в «информационной алчности» (увеличение требуемого объема отчетности), в преобладании заданий над стимулами, в дублировании управленческих процедур на различных уровнях. Одной из разновидностей ПО. является социальная дезорганизация, к основным причинам которой относятся несогласованность действий, неадекватность методов руководства и внешние факторы (аварии, срывы поставок). Важным средством предупреждения социальной дезорганизации является построение гибких организационных структур, способных своевременно реагировать на изменение условий функционирования организации, быстро осуществлять необходимые нововведения и т.д. Серьезной ПО., с социальной точки зрения, можно считать создание внутри организации клик (разновидность неформальной группы, интересы и основные цели которой противоречат общим интересам и целям). Специфичным для клики является преобладание развитого корпоративного интереса, стремление избежать публичной видимости и внешнего контроля. Обычно клики появляются в «пустотах» организационного механизма, в ситуациях двузначности и противоречия. Таким образом, среди модификаций ПО, наиболее существенными можно обозначить следующие: патологии организационного строения (господство структуры над функцией); бюрократия и бюрократизм; стагнация (потеря способности организации адекватно реагировать на изменяющиеся условия внутренней и внешней среды, способности к развитию); пассивный риск (возрастание опасности для жизнеспособности организации из-за откладывания нововведений, назревших изменений), патология управленческих решений («маятниковые» управленческие решения, патологичные по своей сути: новое решение заменяет прежнее лишь на время, после чего происходит возвращение к старому; не выявляется подлинная проблема); дублирование организационного порядка, функциональных обязанностей. См. также: Аппарат управления, Критерии оценки эффективности управления, Разделение труда в организации. Организационная патология.
Лит.: Большой словарь иностранных слов. Сост. А.Ю. Москвин. М., 2007, с. 490; Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995; Щербина В.В., Е.П. Попова. Органиационное развитие. Теория и практика. М., 2011. Е.В. Желнина