Планирование по случаю/делу

(case planning) — процесс выявления потребностей, сильных сторон и трудностей, подбора видов деятельности и услуг, которые могут помочь семье/ работающему ребенку разрешить стоящие перед ней проблемы. Управление случаем/делом – процесс координации работы по оказанию услуг, предусмотренных планом совместной работы, включающий, в частности, периодический и текущий контроль за степенью соответствия этих услуг целям совместной работы и реальным потребностям клиента.