ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

Найдено 1 определение
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
(эмоциональное сгорание) — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Термин “эмоциональное выгорание” — burnout — был предложен американским психиатром Дж.Х. Фрейденбергом в 1974 г. Иногда его переводят на русский язык как “эмоциональное сгорание” или “профессиональное выгорание”.
Синдром эмоционального выгорания проявляется: а) в чувстве безразличия, эмоциональном истощении, изнеможении (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде); б) дегуманизации (развитии негативного отношения к своим коллегам и клиентам); в) негативном самовосприятии в профессиональном плане — недостатке чувства профессионального мастерства.
Выделяют три основных фактора, играющие существенную роль в возникновении синдрома эмоционального выгорания — личностный, ролевой и организационный.
Личностный фактор. Проведенные исследования показали, что такие переменные, как возраст, семейное положение, стаж данной работы, никак не влияют на эмоциональное выгорание. Но у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин, у них отсутствует связь мотивации (удовлетворенность оплатой труда) и развития синдрома при наличии связи со значимостью работы как мотивом деятельности, удовлетворенностью профессиональным ростом. Испытывающие недостаток автономности (“сверхконтролируемые личности”) более подвержены “выгоранию”. Фрейденберг описывает “сгорающих” как сочувствующих, гуманных, мягких, увлекающихся, идеалистов, ориентированных на людей и одновременно неустойчивых, интровертированных, одержимых навязчивыми идеями (фанатичных), “пламенных” и легко солидаризирующихся. Е. Максер (Маxer) пополняет этот список “авторитаризмом” (авторитарным стилем руководства) и низким уровнем эмпатии. В. Бойко указывает на следующие личностные факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания: склонность к эмоциональной холодности, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств профессиональной деятельности, слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности.
Ролевой фактор. Установлена связь между ролевой конфликтностью, ролевой неопределенностью и эмоциональным выгоранием. Работа в ситуации распределенной ответственности ограничивает развитие синдрома эмоционального сгорания, а при нечеткой или неравномерно распределенной ответственности за свои профессиональные действия этот фактор резко возрастает даже при существенно низкой рабочей нагрузке. Способствуют развитию эмоционального выгорания те профессиональные ситуации, при которых совместные усилия не согласованы, нет интеграции действий, имеется конкуренция, в то время как успешный результат зависит от слаженных действий.
Организационный фактор. Развитие синдрома эмоционального выгорания связано с наличием напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивным общением, подкреплением его эмоциями, интенсивным восприятием, переработкой и интерпретацией получаемой информации и принятием решений. Другой фактор развития эмоционального выгорания — дестабилизирующая организация деятельности и неблагополучная психологическая атмосфера. Это нечеткая организация и планирование труда, недостаточность необходимых средств, наличие бюрократических моментов, многочасовая работа, имеющая трудноизмеримое содержание, наличие конфликтов как в системе “руководитель — подчиненный”, так и между коллегами.
Выделяют еще один фактор, обусловливающий синдром эмоционального выгорания — наличие психологически трудного контингента, с которым приходится иметь дело профессионалу в сфере общения (тяжелые больные, конфликтные покупатели, “трудные” подростки и т.д.).
Е.Г. Сорокина
Лит.: Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005.

Источник: Российская энциклопедия социальной работы 2016.

Найдено научных статей по теме — 15

Читать PDF

Синдром профессионального выгорания

Антипина Ульяна Дмитриевна, Алексеева Сардана Николаевна, Антипин Георгий Прокопьевич, Протодьяконов Сергей Вячеславович
Актуальность проблемы профессионального выгорания обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности преподавателя и его роли в учебном процессе, так как профессия педагога обладает огромной социальной важностью
Читать PDF

Профессиональное «Выгорание» педагога

Гречищева Л.С., Хорошева О.А., Игнатова С.П.
Читать PDF

Профессиональное выгорание сотрудников ОВД

Гурьева Марина Владимировна
Статья посвящена характеристике факторов, влияющих на формирование феномена выгорания с точки зрения различных психологических подходов.
Читать PDF

Профессиональное выгорание на рабочем месте

Коломиец А.И.
В статье изложен понятийный аппарат, перечислены стадии и причины выгорания, в заключении перечислены способы как справиться с профессиональным выгоранием на работе.
Читать PDF

Оценка и критерии профессионального выгорания

Смирнова Ирина Евгеньевна
Профессиональное выгорание это синдром эмоционального выгорания, связанный с профессиональной деятельностью человека.
Читать PDF

Профессиональное выгорание как форма отчуждения

Чаплинская Яна Игоревна
Актуальность. Одной из социальных ценностей, постулируемых современным обществом, является благосостояние людей в самом широком контексте понимания.
Читать PDF

Профессиональное выгорание и рабочая нагрузка врачей

Сорокин Геннадий Александрович, Суслов Виктор Леонидович, Яковлев Евгений Васильевич
Целью исследования было установить закономерности взаимосвязи острого и хронического утомления врачей (или профессионального выгорания, ПВ) с рабочей нагрузкой, которая определялась продолжительностью рабочей недели и интенсивност
Читать PDF

Профессиональное выгорание специалистов в сфере фитнеса

Баранова Елена Борисовна
Синдрому профессионального выгорания подвержены представители творческих, «коучинговых» (связанных с обслуживанием и поддержкой клиентов) профессий.
Читать PDF

Профессиональное выгорание учителя: регуляторный подход

Фомина Татьяна Геннадьевна, Моросанова Варвара Ильинична
В статье рассматриваются регуляторные аспекты проблемы профессионального выгорания учителя. Обосновывается перспективность изучения проблемы с позиции регуляторного и акмеологического подходов.
Читать PDF

Эго-идентичность в структуре профессионального выгорания

Андреева Наталья Юрьевна
Представлены результаты исследования профессионального выгорания в рамках концепции динамики эго-идентичности в нормативных кризисах развития личности взрослого человека (Солдатовой Е.Л.).
Читать PDF

Проблемы «Профессионального выгорания» в фитнес-индустрии

Волосатова Елена Борисовна
В настоящее время в России наблюдается бурное развитие фитнес-индустрии.
Читать PDF

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И ЛОКУСА КОНТРОЛЯ

Лукина Валентина Сергеевна, Бурлакова Александра Романовна
В статье рассматривается взаимосвязь профессионального выгорания и локуса контроля. Интерес к проблемам профессионального выгорания обусловлен его широким распространением.
Читать PDF

Профессиональное выгорание врачей различных специальностей

Кобякова О.С., Деев И.А., Куликов Евгений Сергеевич, Хомяков К.В., Тюфилин Д.С., Загромова Т.А., Балаганская М.А.
Введение. Профессиональное выгорание (ПВ) распространённое явление среди врачей, что подтверждают данные ряда зарубежных исследований.
Читать PDF

Феномен профессионального выгорания специалистов МЧС России

Сидорович Ю.С.
Статья посвящена феномену профессионального выгорания у специалистов МЧС России: спасателей и пожарных.
Читать PDF

Факторы профессионального "выгорания"сотрудников МЧС России

Ширванов А.А., Камнева Е.В.
В статье рассматриваются синдром профессионального «выгорания» и факторы его формирования.

Похожие термины:

  • Синдром профессионального выгорания

    психологическая усталость специалиста: раздражительность, конфликтность, постоянная неудовлетворенность коллегами, клиентами, работой, при этом обычно человек избегает прямых разговоров и взгл