ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ

одна из целостных характеристик состояния межличностных отношений и отношения к труду работников, которая включает такие их состояния, как взаимоотношения «по горизонтали» (деловые, межличностные, личные избирательные), взаимоотношения «по вертикали» (с непосредственным руководителем и администрацией), отношение к работе в целом — к специальности, характеру работы, условиям и режиму труда, его оплате — и к данной организации.
В каждом из названных состояний можно выделить три компонента: эмоциональный, когнитивный, поведенч. Психологич. климат, с одной стороны, представляет собой субъективное отражение в групповом сознании всей совокупности элементов произв. и соц. обстановки. С другой стороны, он приобретает относительную самостоятельность и оказывает влияние на деятельность произв. подразделений организации, равно как и ее отдельных работников.
Признаки благоприятного климата: бодрый, оптимистический тон взаимоотношений; доверие и высокая требовательность членов организации друг к другу; доброжелательная и деловая критика; наличие в организации норм справедливого и уважительного отношения ко всем ее членам; высокая активность и продуктивность сотрудников; достаточная информированность о задачах и о состоянии дел в организации; высокая степень эмоциональной включенности в функционирование организации (корпоративизм).
Улучшение психологического климата — резерв повышения эффективности групповой деятельности. Его коррекция требует специальных знаний и умений, в первую очередь от руководящего состава. Помощь в оздоровлении психологич. климата могут оказывать специалисты — психологи, социологи, конфликтологи.
См. также: Организационная культура предприятия, Психология труда, Трудовая среда.
Лит.: Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н. Социально-психологический климат коллектива. — М.: «Мысль», 1983; Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. — М.: «Наука», 1979.
В. В. Левченко