К одному из типов организации социальной работы относится социальная работа с общиной, сообществом (или комьюнити, микросредой).
Понятие “сообщество” (англ. community) является одним из ключевых в социальной работе. Впервые социологическое определение сообщества было дано в 1915 г. (предложено C. Galpin в отношении разграничения сельских общин).
Сообщество — это пространство, в котором люди получают опыт социальной жизни вне собственного доме, т.е. то место, где человек учится быть социальным. Сообщество — это специфическая форма социальной структуры.
Исходя из наличия и степени присутствия таких элементов, можно говорить о степенях развития сообщества самого по себе (degree of community): информирование — консультирование — совместное принятие решения — совместное действие — социальная поддержка (как результат).
Типы сообществ:
1) сообщества действия (community of action) — люди объединяются для достижения каких-то социальных изменений;
2) сообщества обстоятельств (community of circumstance) — люди объединяются по признаку наличия в их жизни обстоятельств, с которыми они не могут справиться (например, сообщества больных раком);
3) сообщества интереса (community of interest) — людей объединяет общий интерес (например, сообщество любителей подледного лова);
4) сообщества места (community of place) — люди объединяются по территориальному признаку (например, сообщество соседей, сообщество завсегдатаев определенного бара);
5) сообщества положения (community of position) — объединение людей согласно их положению, часто по жизненным этапам
(сообщество подростков, студентов, женатых, родителей и т.п.);
6) сообщества деятельности (community of practice) — сообщество людей, действующих совместно в одном направлении и объединяющих усилия;
7) сообщества цели (community of purpose) — создаются людьми, которые проходят через один и тот же процесс для достижения одной и той же цели (например, сообщество людей, пытающихся восстановить документы).
То, что люди живут рядом друг с другом, не обязательно означает, что они имеют много общего. Может отмечаться низкий уровень взаимодействия между соседями. Это природа отношений между людьми и социальными сетями.
В рамках сообщества возможно сочетание формальных и неформальных видов оказания социальной помощи. Известно, что если у людей есть возможность выбора, то они предпочитают, чтобы в случае нужды им оказывалась помощь на дому и желательно близкими людьми. Лишь при отсутствии такой возможности они соглашаются отправиться в официальное учреждение на попечение платного персонала. Для государственной системы обслуживания это выгодно потому, что содержание человека в стационаре обходится дороже, чем уход за ним на дому. Сама система социальных связей складывается так, что общество поощряет естественное для человека предпочтение неформальных видов помощи. Скажем, неспособность обеспечить себя и свою семью воспринимается как нечто постыдное. Степень осуждения может варьироваться от общества к обществу, но этот момент практически всегда существует. Подобные установки отражают характерную для социальной организации систему межличностных отношений и отношений власти, поддерживают ее и в свою очередь поддерживаются господствующей системой взглядов на общество. В случае отсутствия семьи как основного источника заботы о человеке активизируются другие типы межличностных связей. Сообщество, будучи инструментом организации связей такого рода, облегчает ориентацию индивида в этой сложной системе, складывающейся спонтанно, но в определенной мере поддающейся и планомерному формированию. Социальная работа на уровне сообщества как раз и представляет собой возможные каналы преднамеренного воздействия на этот важный элемент социальной организации.
Формы социальной работы с сообществом крайне разнообразны и могут быть ориентированы на различные аспекты его жизнедеятельности. Однако так или иначе все они стараются поощрять и использовать активное участие в решении проблем членов самого сообщества. Говоря иначе, речь идет о добровольческом движении.
В частности, известно направление социальной работы, ориентирующееся на “соседскую жизнь” (neighbourhood life), определяющую сообщество через характеристики повседневной активности в ее чисто спонтанных формах. Деятельность социального работника заключается в поддержании и стимулировании подобных контактов между людьми, поскольку естественно складывающиеся межличностные отношения служат залогом поддержания здорового микросоциального климата.
Социальная работа может быть также ориентирована на “действия внутри сообщества” (community action), которые, как и в первом случае, зарождаются спонтанно, но имеют более организованный характер, например оборудование детской площадки или создание совета микрорайона по инициативе жителей. Деятельность социального работника направлена на стимулирование и поддержание, в том числе финансовое, таких местных инициатив, поскольку они способствуют сплоченности и решению насущных проблем сообщества. Внутренняя активность сообщества по решению собственных проблем выгодна для государства, так как сводит к минимуму необходимость его вмешательства.
Другое направление, условно обозначаемое как “развитие сообщества” (community development), предполагает непосредственное сотрудничество энтузиастов (добровольцев) и профессиональных социальных работников в деле активизации различных сторон местной социальной жизни. В рамках местной социальной политики программы развития сообществ рассматриваются не только как важный момент улучшения их жизнедеятельности, но и как способ управления этими процессами, достижения тех целей, которые важны для “центра”, но не обязательно полностью разделяются местными жителями.
Е.Н. Приступа
Лит.: Гончарова А.Н. Проблема согласования общественных и личных интересов в процессе построения гражданского общества: Монография / Краснояр. гос. ун-т. Красноярск, 2001; Приступа Е.Н. Теория социальной работы: Учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Юрайт, 2015.