(далее — Р.у.) действия реабилитационных служб, направленные на улучшение самочувствия граждан, восстановление или продление их способностей к бытовой, общественной и трудовой профессиональной деятельности, адаптацию к условиям проживания.
Р.у. должны быть направлены на достижение полного или частичного восстановления здоровья и самочувствия, общественного и профессионально-трудового статуса граждан путем устранения или частичной компенсации нарушений жизнедеятельности и продления ее срока, социального и профессионального функционирования.
Предоставление Р.у. осуществляют с учетом следующих факторов, в значительной степени определяющих качество предоставляемых услуг и способствующих повышению эффективности работы учреждения:
— полноты и качества документов, в соответствии с которыми учреждение осуществляет деятельность по оказанию реабилитационных услуг;
— условий размещения учреждения;
— укомплектованности учреждения специалистами и уровня их квалификации;
— специального и табельного технического оснащения учреждения (оборудования, приборов, аппаратуры, технических средств реабилитации), применяемого в процессе реабилитации;
— состояния информации об учреждении, порядке и правилах предоставления реабилитационных услуг гражданам;
— наличия и состояния собственной и внешней систем (служб) контроля качества предоставляемых услуг.
При поступлении граждан в реабилитационное учреждение проверяют: состояние их физического здоровья и потребности в уходе за ними; состояние зрения, слуха и разговорной речи; состояние полости рта; состояние ног; их мобильность и сноровку; историю их болезней; способность регулировать экскреторные функции; необходимость в медикаментозном лечении; состояние рассудка и когнитивные способности (способность узнавания, восприятия, познания); социальные интересы, хобби, религиозные и культурные потребности.
Р.у. гражданам пожилого возраста подразделяют на следующие основные виды:
— услуги по медицинской реабилитации;
— услуги по профессионально-трудовой реабилитации; — услуги по социальной реабилитации.
Услуги по медицинской реабилитации направлены на компенсацию нарушенных или возобновление утраченных функций организма, продление способностей граждан пожилого возраста к выполнению определенных видов деятельности.
В состав услуг по медицинской реабилитации входят:
— восстановительная терапия;
— санаторно-курортное лечение;
— обеспечение лекарственными средствами;
— динамическое наблюдение;
— прочие услуги.
К прочим услугам относятся:
— организация прохождения диспансеризации с целью углубленного и всестороннего обследования состояния граждан;
— содействие в направлении граждан в учреждения медикосоциальной экспертизы (по медицинским показаниям) для решения вопросов, связанных с возможной инвалидностью;
— привлечение граждан к добровольному участию под наблюдением медицинского персонала в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, желаний и в соответствии с трудовыми рекомендациями;
— предоставление или содействие в предоставлении медицинской помощи в случае необходимости, в том числе сопровождение в медицинские учреждения;
— содействие в предоставлении медицинскими учреждениями услуг по протезированию и ортезированию.
Услуги по профессионально-трудовой реабилитации направлены на обеспечение гражданам возможности получить или сохранить подходящую работу и тем самым способствовать их социальной интеграции, обеспечению материальной независимости, возможности самообеспечения и повышения социального статуса.
Услуги по профессионально-трудовой реабилитации включают в себя:
— оказание помощи в овладении новыми знаниями и информационными технологиями по имеющимся у них специальностям, в овладении компьютерной грамотностью и в ее применении в работе;
— содействие в правильном выборе и рациональной организации занятий по своей бывшей профессии, но в сокращенном объеме и на должностях, соответствующих психофизическим возможностям клиентов, способствующих их социальной адаптации к пенсионному периоду;
— трудотерапию — оказание помощи в осуществлении индивидуально подобранных мероприятий, направленных на содействие активной и самостоятельной трудовой деятельности;
— организацию видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом (цветоводством, тканебумагопластикой, глинопластикой, плетением, изготовлением предметов по технологиям традиционных художественных промыслов и т.д.);
— привлечение добровольцев из числа мобильных граждан к работе в общественных организациях в качестве членов научных, общественных советов и т.д. с целью сохранения ими ощущения своей значимости как личности, важности своего труда, чувства собственной необходимости.
Услуги по социальной реабилитации граждан направлены на их реактивизацию (переориентацию с пассивного образа жизни на активный), ресоциализацию (возобновление социальных связей), реинтеграцию (возвращение в общество), снятие остроты собственной социальной малозначимости, осуществление возможной адаптации к новым условиям проживания.
Услуги по социальной реабилитации включают в себя: — услуги по социально-средовой реабилитации;
— услуги по социально-психологической реабилитации;
— услуги по социокультурной реабилитации;
— физкультурно-оздоровительные мероприятия (физическая реабилитация); — услуги по социальной адаптации; — социальные услуги.
Т.М. Мозговая
Лит.: ГОСТ Р 53349-2009 “Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды”; Технология социальной работы: Учебник для бакалавров / Под ред. Е.И. Холостовой, Л.И. Кононовой. М.: ИТК “Дашков и К°”, 2013.