Основной особенностью таких технологий является проведение диагностики и строгого учета имеющихся внутренних ресурсных потенциалов, обоснование их использования, бережное отношение к тем ресурсам, которые уже имеют ограничения, скажем, здоровье, и, напротив, активное развитие еще полностью не расходованных ресурсных потенциалов, например интеллектуального, творческого, нравственно-духовного, профессионального и т.д.
Важно отметить, что в сфере социальной практики преобладает традиционный подход в организации форм социальной работы с людьми, имеющими низкий уровень ресурсных потенциалов (люди пожилого возраста, инвалиды). Данная деятельность обозначена и одновременно ограничена федеральными и региональными законами, постановлениями. К числу технологий, которые перечислены федеральными нормативными актами, относятся: социально-бытовые услуги, социально-правовые, социально-психологические, социально-медицинские, организация посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга и др. Органами социальной защиты оказывается содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения, реализации льгот и преимуществ с установлением и изменением степени инвалидности. Принимаются решения о помещении на постоянное или временное пребывание в стационарные учреждения социальной защиты или стационарные медицинские учреждения, о получении протезно-ортопедической помощи и специальных средств передвижения, о предоставлении лечебно-профилактическими учреждениями медицинской помощи в объеме обязательного медицинского страхования и др. Традиционный подход сводится в большей степени к пассивным технологиям социальной работы и не способствует удовлетворению многих социальных и социально-психологических проблем, потребностей пожилых людей и инвалидов.
Новые подходы, использующие ресурсосберегающие технологии социальной работы, напротив, предполагают сохранение и одновременно активизацию возможностей людей по оптимальному удовлетворению способностей. Проявляя заботу о таких людях, важно идти не по линии усиления роли патернализма государства, а по линии обеспечения независимости личности, ее автономности от государства. Следует предоставить лицам пожилого возраста и инвалидам возможность полноценного участия во всех сферах жизни на их собственных условиях. На макроуровне — это создание социальных законов, целевых комплексных программ и других мер социальной политики и стратегий; на мезоуровне — формирование социальных программ, законов регионального значения; на микроуровне — конкретные мероприятия по месту жительства, включая деятельность системы социального обслуживания. В частности, на базе социальных учреждений создаются инициативные волонтерские группы из числа пожилых людей, инвалидов (“сестринский уход”, “служба няней”, “служба домашних помощников”), которые позволяют активно привлекать одиноких людей к уходу за такими же одинокими людьми престарелого возраста, инвалидами.
З.П. Замараева
Лит.: Замараева З.П. Ресурсно-потенциальный подход в современной системе социальной защиты и социального обслуживания населения России: Монография. Пермь: Перм. гос. ун-т, 2009; Медведева Г.П. Социальная геронтология. М., 2000; Роджерс К. Что значит становиться человеком? // Теория личности в западноевропейской и американской психологии: Хрестоматия по психологии личности / Ред. и сост. Д.Я. Райгородский. Самара, 1996.