создание условий для саморазвития систем, возможностей эволюционировать в направлении имманентных системе характеристик и целей. Синергетика представляет собой развитие системного подхода к сложным, открытым, нелинейным и неустойчивым системам. Сложность оценивается степенью разнообразия её возможных реакций и мерой непредсказуемости поведения системы. Открытыми отношения считаются тогда, когда имеется свободный многосторонний обмен веществом, энергией и информацией. Нелинейная система означает, что свойства системы в большей степени обусловлены внутренними процессами, нежели внешними факторами. Неустойчивость – состояние готовности системы к изменениям и момент выбора их направления. СП может быть применён к управлению трёмя типами самоорганизующихся процессов в организации: самозарождением, поддержанием оптимального уровня, самосовершенствованием и самовоспроизводством организации.
Если классическую парадигму управления можно выразить метафорами машины и организма, то современная метафора социальных систем – это бурный поток с неожиданными во времени и месте водоворотами, хаотичный, но в то же время и детерминированный в каждом своем завихрении. Факторами движения при этом выступают социальные аттракторы – идеальные ориентиры жизнеустройства индивидов и общностей (интересы, ценности). Роль управленца можно метафорически уподобить садовнику, взращивающему ростки нового. В принципе, применение термина «управление» к самоорганизующимся системам неверно. Более адекватны сущности этого явления понятия: «направленное развитие», «корректируещее воздействие». Общей идеей синергетики является мысль, что эволюция каждой динамической системы, независимо от ее масштаба, является ее самодвижением и самоорганизацией, т.е. непосредственно управляется внутренними, имманентными этой системе силами, и лишь «во вторую очередь» реагирует на воздействие среды. Социальная синергетика, являясь постнеклассической парадигмой, когерентна феноменологическому подходу, исходящему из тезиса, что люди не просто реагируют на ситуации, они интерпретируют, отбирают те или иные факторы и действуют, вырабатывая на их основе формы и методы своего жизнеустройства. Классический подход в управлении, по сути, рассматривал самоорганизацию как нарушение установленного порядка, ведущего к появлению дисфункциональных состояний системы. СП решает другие задачи: содействие раскрытию человека и его креативного потенциала; обеспечение свободы движения информации и других ресурсов; согласование темпа и ритма локальных социальных действий. Кредо синергетического управления: от принуждения к побуждению. И самое главное, что дает синергетика управлению, – различные способы мыслить реальность, что позволяет избежать ошибок обманчивой простоты линейных представлений. Базой организационной консолидации в классическом подходе является способность к рациональному, аналитическому мышлению, умозаключению, а значит, к последовательным договорным процедурам, приводящим к консенсусу. Самоорганизационная социальная целостность возникает на основании совпадения структур жизненных миров: ценностей, картины мира, интенций, привязанностей и чувств, которые могут быть рационализированы, но по сути таковыми не являются. Мотивацией такой консолидации есть сам процесс взаимодействия и его результаты. Стимулирование вознаграждением как основа классического менеджмента, прагматическое действие оказалось в проигрыше перед стимулом совместного ценностно- смыслового и игрового действия. В теории и практике современного управления идут поиски не рациональных и даже мифологических средств и способов создания организационной культуры, управления через идентичности. Важным условием самоорганизации является поддержка развития локальных сообществ, которые следует рассматривать как субъектов социальных изменений, наряду с формальными структурами управления, харизматическими лидерами и элитами. Принципами синергетического управления являются: открытость будущего; адекватность управления имманентным свойствам системы; принцип резонанса; принцип «укола»; ситуационно-экологический принцип; принцип коммуникативного разнообразия. См. также: Моделирование социальное, Ситуация социальная, Феноменологический подход.
Лит.: Князева Е.Н., Курдюмов П. Синергетика и принципы коэволюции сложных систем // http://spkurdyumov.narod.ru/SINIPREVOLSLOGNSISTEM.htm, 15.09.2011; Романов В.Л. Социальная самоорганизация и государственность // http://spkurdyumov.narod.ru/ROMANOV.htm, 10.08.2011; Бевзенко Л.Д. Социальная самоорганизация. Синергетическая парадигма: возможности социальных интерпретаций. Киев, 2002; Князева Е.Н. Взращивать социальные инновации – значит управлять креативно // http://spkurdyumov.narod.ru/Knyazeva36.htm, 5.07.2011; Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, № 1; Пирогов С.В. Синергетическое моделирование системы «город» // Системы и модели: границы интерпретаций. Томск, 2010. С.В. Пирогов