На сегодняшний момент в г. Москве сформирована мощная научно-практическая среда в области оказания помощи семье и детям — система оказания социальной поддержки. Особое внимание уделяется развитию инновационных технологий, направленных на развитие социальной инфраструктуры. С этой целью с начала 2015 г. впервые в г. Москве запущен социальный проект Технопарк “Долина семьи и детства”. Это объединение учреждений и организаций по работе с семьями и детьми Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы для обеспечения эффективного развития, внедрения и распространения перспективных технологий и методик в области оказания помощи семье и детям.
Актуальность создания социального технопарка в области оказания помощи семье и детям обусловлена необходимостью оказания услуг нового качества, а также развитием системы повышения профессиональной компетентности специалистов.
Миссия социального технопарка — создание новых условий развития социальной сферы, содействие развитию социальной сферы города в области оказания помощи семье и детям, повышение качества социального обслуживания, а также уровня доступности предоставляемых им социальных услуг и социальной помощи. Цель: создание единой структуры развития инновационной деятельности по работе с семьями и детьми.
Задачи:
• Разработка, апробация, внедрение и продвижение новых технологий и модельных программ в области оказания социальной помощи семье и детям.
• Создание системы мониторинга и принятия управленческих решений.
• Развитие межведомственного и межсекторного взаимодействия.
• Проведение исследований и мониторингов в области оказания социальной помощи семье и детям.
• Методическая и информационная поддержка учреждений и организаций, входящих в технопарк.
• Подготовка квалифицированных кадров, работающих в системе (секторе) социальной помощи семье и детям.
• Включение социально ориентированных некоммерческих организаций в социальное сопровождение семей с детьми.
Функции между учреждениям, входящими в структуру социального технопарка, строго разграничены.
1. Головная организация (ядро технопарка) — Городской ресурсный центр поддержки семьи и детства “Отрадное”.
Функции:
— совместно с ДТСЗН определяет политику развития социального обслуживания семей и детей;
— аккумулирует и распространяет передовой опыт по внедрению и распространению технологий в области оказания помощи семье и детям;
— осуществляет общую координацию деятельности учреждений, входящих в технопарк;
— обеспечивает методическую и информационную поддержку деятельности учреждений.
2. Учреждения, координирующие деятельность площадок отработки технологий (социальные инкубаторы), — городские центры по работе с семьей и детьми; координирующие центры округов.
Функции:
— осуществляют координацию деятельности учреждений по закрепленному за центром направлению;
— обеспечивают методическую и информационную поддержку деятельности учреждений по закрепленному за центром направлению.
3. Учреждения — площадки отработки технологии — учреждения и отделения по работе с семьями и детьми.
Функции — учреждения осуществляют отработку определенной технологии по закрепленному за учреждением направлению.
Ожидаемые результаты:
• Укрепление института семьи и минимизация негативных социальных последствий.
• Создание системы мониторинга и принятия управленческих решений.
• Повышение качества услуг при сокращении затрат.
• Сокращение времени от разработки технологии до её внедрения.
• Включение социально ориентированных некоммерческих организаций в социальное сопровождение семей с детьми.
• Создание системы эффективного информационного, методического и кадрового обеспечения деятельности учреждений и специалистов, занятых в системе работы с семьями и с детьми.
Т.В. Шинина