способность внимательно выслушивать сообщения другого человека.
Навыки слушания имеют познавательные и социальные составляющие. Во-первых, когнитивные навыки позволяют понять говорящего, суть и детали его сообщений, а также продемонстрировать говорящему это понимание. Во-вторых, благодаря социальным навыкам удается адекватно поощрять клиента к разговору, что дает шансы получить полную информацию. Ключевыми элементами навыков слушания считаются умение управлять положением тела и выражением лица, эмпатия, поощрение говорящего, внимание, терпение, периодическое подведение итогов и проверка правильности понимания, наблюдение и оценка собственного участия.
Слушание
Слушание (1)
Источник: Словарь справочник по социальной работе
Слушание (2)
ex-parte) – буквально означает «без участия сторон», юридический термин для судебных слушаний в отсутствие всех заинтересованных сторон, используемый в странах Западной Европы.
Социальные работники чаще сталкиваются со слушанием ex-parte при получении санкции на неотложную защиту ребенка или судебного запрета в случае ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ. В первом случае слушание может проходить без родителей и ребенка, при участии судьи, его секретаря и социального работника, ведущего данный случай. Такое слушание проводится для ускорения процесса, поскольку ребенок остро нуждается в защите; встранах Западной Европы слушание ex-parte можно быстро организовать, во внерабочее время оно может проходить на дому у судьи. При домашнем насилии данный термин употребляют, когда одна сторона, как правило женщина, обращается за судебным запретом, чтобы нечто предотвратить. Судебный запрет остается в силе без участия защитника и до тех пор, пока не удастся организовать полноценное слушание.
Социальные работники чаще сталкиваются со слушанием ex-parte при получении санкции на неотложную защиту ребенка или судебного запрета в случае ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ. В первом случае слушание может проходить без родителей и ребенка, при участии судьи, его секретаря и социального работника, ведущего данный случай. Такое слушание проводится для ускорения процесса, поскольку ребенок остро нуждается в защите; встранах Западной Европы слушание ex-parte можно быстро организовать, во внерабочее время оно может проходить на дому у судьи. При домашнем насилии данный термин употребляют, когда одна сторона, как правило женщина, обращается за судебным запретом, чтобы нечто предотвратить. Судебный запрет остается в силе без участия защитника и до тех пор, пока не удастся организовать полноценное слушание.
Источник: Словарь справочник по социальной работе
