Социальная фасилитация

(англ. facilitate – облегчать) – повышение продуктивности и темпов деятельности индивида вследствие актуализации в его сознании образа другого человека или группы, которые выполняют роль соперника или наблюдателя; процесс предоставления помощи группе в выполнении заданий, решении проблем или достижение соглашения за взаимной договоренностью участников. Согласно первичного значения дефиниции, фасилитация социальная – это тенденция, которая побуждает людей лучше выполнять простые и хорошо известные задания в присутствии других; согласно современному значению, это повышение быстроты и продуктивности деятельности индивида вследствие воображаемого или реального присутствия другого человека или группы людей (без вторжения в его действия), которые выполняют роль соперника или наблюдателя за его действиями. Впервые социальная фасилитация была зафиксирована в конце ХІХ в. в экспериментах французского физиолога Фере, а потом детально описана Ф. Олпортом, В. Меди, В. Бехтеревым. Успешная фасилитация включает прогностический компонент, который состоит в определении перспектив развития социального действия, его подготовки и планировании; конструктивный подход; определенные навыки и тип поведения; набор средств и методов, необходимых для работы. Цель фасилитатора – поддержать группу в решении проблемного вопроса или задания. Это происходит в практической деятельности, когда, например, тренер выполняет роль фасилитатора: помогает участникам в процессе их собственного поиска путей решения проблемы, поддерживает процесс наработки нового социального опыта. Фасилитатор направляет обмен информацией между участниками, помогает процессу получения участниками нового опыта, определению сферы его применения. Среди разнообразных стилей ведения группы выделяют фасилитативный стиль, который очень похож на демократичный и предполагает одинаковую ответственность членов группы за все, что происходит на занятиях (встречах, сессиях). Это происходит таким образом: ведущий группы предлагает тему, сначала задает стиль обсуждения и взаимодействия, но потом постепенно отстраняется от непосредственного ведения группы, оставляя участникам возможность самостоятельно конструировать взаимодействие, выбирать те или иные аспекты исследуемой тематики. Основная функция такого рода деятельности – следить за безопасностью и доверительной атмосферой в группе, а ответственность за то, что происходит во время работы, постепенно делегируется всем участникам. Существует еще одна характеристика фасилитативного стиля, которая состоит в том, что он содействует установке и налаживанию новых связей между группами и социальными институтами, а также помогает укреплению связей, которые существуют для достижения желаемых для участников группы целей. Установлено, что возникновение феномена социальной фасилитации зависит от характера выполняемых заданий. Присутствие наблюдателя (соперника) позитивно влияет на количественные характеристики деятельности и негативно – на качественные, соответственно повышая результативность простых видов деятельности и усложняя выполнение сложных действий и заданий. Определена зависимость социальной фасилитации от других характеристик субъекта, а также от его отношения к присутствующим. Иногда реальное и воображаемое присутствие других, которые не вмешиваются в действия индивида, приводит к ухудшению результатов деятельности; это явление получило название ингибиции социальной (ухудшение результативности деятельности, когда человек начинает ее выполнять в присутствии посторонних лиц, как реальных, так и воображаемых).