действия социальной службы, заключающиеся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации. Национальный стандарт ГОСТ Р-52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и понятия», введенный в действие с 1 января 2007 г., предусматривает следующие виды социальных услуг:
- Социально-экономические услуги - социальные услуги, предоставляемые клиентам с целью поддержать и улучшить их жизненный уровень путем оказания материальной помощи (см. Материальная помощь), консультирования или содействия в трудоустройстве, в решении других социально-экономических проблем жизнедеятельности.
- Социально-медицинские услуги - социальные услуги, предоставляемые клиентам социальной службы в целях поддержания и улучшения состояния их здоровья, социально-медицинской реабилитации путем организации лечебно-оздоровительных мероприятий, предоставления медикаментов и медицинской техники, консультирования, содействия в своевременном получении квалифицированной медицинской помощи, в решении других социально-медицинских проблем жизнедеятельности. См. также Социальномедицинский патронаж.
- Социально-психологические услуги социальные услуги, направленные на содействие клиенту в улучшении его психического состояния, восстановлении способности к адаптации в среде жизнедеятельности. См. Социально-психологичесские услуги.
- Социально-педагогические услуги - социальные услуги, направленные на организацию досуга клиентов, оказание им содействия в семейном воспитании детей и решении других социально-педагогических проблем жизнедеятельности. См. также Социальнопедагогический патронаж.
- Социально-бытовые услуги - социальные услуги, направленные на поддержание или обеспечение жизнедеятельности клиента в быту. Например, предоставление в пользование мебели, мягкого инвентаря, смена постельного белья и пр. Для клиентов, находящихся на надомном обслуживании спектр социально-бытовых услуг более широкий – покупка продуктов и товаров первой необходимости, расчистка дорожек от снега, протопка печи, сопровождение к врачу и пр.
- Социально-правовые услуги - социальные услуги, предоставляемые клиенту для поддержания или изменения их правового статуса, оказания юридической помощи, защиты законных прав и интересов, содействия в решении других социально-правовых проблем жизнедеятельности. См. также Социально-правовой патронаж.
- Срочная социальная услуга - неотложная помощь разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
- Консультирование – предоставление клиенту информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых ему для преодоления трудной жизненной ситуации.
- Социальный патронаж - систематическое наблюдение за клиентами для своевременного выявления степени их социальной дезадаптации, могущей усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания им, при необходимости, социально-правовой или иной помощи.
См. Социальный патронаж.