набор и последовательность процедур, направленных на решение проблемы управляемости процесса. СУЦ начинается с диагностики социально значимой проблемы и заканчивается её решением. Он складывается из следующих этапов, видов деятельности и результатов: 1. Дескриптивно-диагностический этап включает следующие виды управленческой деятельности: а) поисково-прогнозная деятельность – создание вероятностного представления о тенденциях развития объекта управления, о будущем которое наступит, если не будет осуществлено управленческое воздействие; б) нормативно-прогнозная деятельность – определение перспективных социально значимых ориентиров развития, на основе учета объективных ограничителей деятельности при свободе выбора, самовыражения и экономии усилий. 2. Прескриптивный (предписывающий) этап. Прогнозная социально-проектная деятельность, направленная на диагностику проблемных жизненных и локальных социальных ситуаций, составляет содержание прескриптивного этапа. Она включает оценку имеющихся резервов для выработки (вариантных) образцов управленческих решений( актуальных и перспективных социально значимых проблем), обеспечивающих социально-экологическое и социально-экономическое равновесие и стабильность, а также организацию социального диалога между заинтересованными сторонами, которых затронут последствия нововведений. Именно на этом этапе СУЦ проводится социально- диагностическое исследование и мероприятия, составляющие содержание конструктивно- коммуникативного этапа прогнозного социального проектирования. Таким образом, социально-проектная деятельность включает: 1) гипотетические прогнозные разработки, 2) социально-диагностические исследования, 3) социальные эксперименты, и социальный диалог. 3. Реализационно-исполнительский этап содержит следующие виды управленческой деятельности: а) программно-планировочная деятельность, которая включает разработку региональных или локальных программ развития; б) исполнительская деятельность.Последняя включает в себя: 1) создание нормативных рамок, 2) создание организационных структур, 3) создание материально-технической базы, 4) создание ресурсов, 5) поиск финансовых средств, 6) подготовка кадров, 7) создание информационных массивов. 4. Ретроспективный этап – контрольно-коррекционная деятельность. Он включает: 1) обобщение и анализ результатов выполнения управленческого решения, 2) учет его «полезного коэффициента», 3) корректирующие действия с целью обеспечения соответствия между реальным управленческим мероприятием и его проектным образцом, 4) корректирующие действия с целью обеспечения соответствия между конечным результатом и целью, предусмотренного ранее нормативным образцом. Включение прогнозного социального проектирования в СУЦ: 1) предписывает долгосрочным социальным программам и социальным планам определенное «поле выбора» научно обоснованных и обеспеченных( как в ресурсном, так и в правовом отношениях) образцов управленческих воздействий на управляемые объекты; 2) благодаря опоре на данные предпроектной социально-диагностической и коммуникативной работы, обеспечивает условия реалистичности реализации программ. Прогнозное социальное проектирование, опирающееся на теоретический анализ принципов и механизмов становления социально приемлемых нормативных социокультурных образцов, учитывает следующие условия, необходимые для их интегрирования в социальную практику:1) специфику "класса" управляемых локальных объектов и присущих данному классу закономерностей развития и функционирования,2) специфику позиций субъектов социального взаимодействия – инвесторов, должностных лиц, граждан, специалистов-экспертов, 3) учёт того и другого, обеспечивая, с одной стороны, сопоставимость показателей проблемности, применительно к конкретным классам наблюдаемых объектов, а с другой – разработку сценариев возможного развития локальной социальной ситуации в варьируемых условиях, а значит, и возможность выработки компромиссных (т.е. приемлемых для всех сторон) вариантов управленческих решений, 4) обеспечивает связь социологии и практики управления, 5) обеспечивает связь прогнозирования и проектирования, как этапов СУЦ.
Лит.: Дридзе Т.М. Прогнозное социальное проектирование в системе управления // Прогнозное социальное проектирование: теоретико-методологические и методические проблемы. М., 1994. Е.М. Акимкин
СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ
СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ
Источник: Социология управления. Теоретико-прикладной толковый словарь.