СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Социальное обслуживание
деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Источник: Словарь по комплексной реабилитации инвалидов 2010 г.
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
комплекс мер по оказанию социальной помощи нуждающимся в ней граждан, способствующий сохранению социального здоровья и поддержанию жизнедеятельности, преодолению кризисных ситуаций, развитию самообеспечения и взаимопомощи.
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Источник: Основные понятия социальной работы. Глоссарий. СПб. 2007.
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
социальная поддержка, оказание социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи социальными службами, включая социальную адаптацию, абилитацию и реабилитацию граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Государство гарантирует гражданам право на социальное обслуживание Основные принципы социального обслуживания: адресность, доступность, добровольность, гуманность, приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, конфиденциальность, профилактическая направленность.
Источник: Связи с общественностью в социально-культурной деятельности. Словарь-справочник. 2013 г.
Социальное обслуживание
social care services), службы, обеспечивающие помощь в личных и социальных проблемах. К ним относятся службы ухода за детьми, помощи пожилым, умственно или физически неполноценным, а также психически больным людям. В нек-рых странах на такую помощь могут рассчитывать люди, склонные к употреблению наркотиков и алкоголя, и иммигранты (иммиграция). Цели С.о. — поддержка отд. людей и семей, оказавшихся в тяжелом положении; коррекция поведения подопечных и забота об их близких; защита интересов уязвимых людей. После 2-й мировой войны социальные службы, получившие юрид. статус и поддержку пр-в, добровольных орг-ций благотворительность) и частных агентств, широко распространились в большинстве индустриальных стран. В одних странах С.о. находится в ведении местных правит. департаментов (в Англии и Уэльсе они называются департаментами социальных служб), в др. им занимаются отделения здравоохранения или социальной защиты. С.о. может быть организовано на дому, в центре дневного ухода или в учреждении постоянного пребывания; финансируется оно гл.об. за счет налогов и в меньшей степени за счет оплаты услуг.
Источник: Народы и культуры. Оксфордская иллюстрированная энцкилопедия
Социальное обслуживание
Предоставление конкретных социальных услуг, ориентированных на удовлетворение потребностей, необходимых для нормальной жизнедеятельности, людям, которые не могут сами о себе позаботиться. Профессиональное С.о. складывается в нашей стране в 90-е годы хх века. Социальные услуги в сфере С.о. граждан пожилого возраста и инвалидов включают в себя уход, организацию питания, содействие в получении медицинской, правовой, социально-психологической и натуральных видов помощи, помощи в профессиональной подготовке, трудоустройстве, организации досуга, содействие в организации ритуальных услуг и др. Социальные услуги предоставляются данной категории лиц на дому или в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности. С.о. включает в себя стационарные, полустационарные и не стационарные формы. Оно может быть постоянным или временным в зависимости от их желания; полностью бесплатным, частично платным или платным. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов включает: 1) социальное обслуживание на дому (в том числе социально- медицинское обслуживание); 2) полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания; 3) стационарное социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания (домахпансионатах и других учреждениях социального обслуживания независимо от их наименования); 4) срочное социальное обслуживание; 5) социально-консультативную помощь; 6) предоставление жилого помещения в домах жилищного фонда социального использования. С.о. осуществляется на основании обращения гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения. С.о. граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется по решению органов социальной защиты населения в подведомственных им учреждениях либо по договорам, заключаемым органами социальной защиты с учреждениями социального обслуживания иных форм собственности (см. ст.1 Федерального закона «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 17.05.1995 г. NQ 122-ФЗ).
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ"
основное отраслевое профессиональное издание системы социального обслуживания населения. Журнал учрежден в 2002 г. МОО “Ассоциация работников социальных служб”; с 2015 г. учредителем и издателем журнала является Издательство “Социальное обслуживание”. Журнал ыходит ежемесячно. Главный редактор — канд. пед. наук, доцент А.М. Панов.
Журнал освещает актуа льные проблемы развития отрасли социального обслуживания, деятельность различных видов учреждений социального обслуживания и органов социальной защиты населения.
Практически все публикуемые статьи посвящены практике модернизации системы социального обслуживания, повышению эффективности деятельности по предоставлению социальных услуг, обобщению современных технологий и инновационного опыта работы социальных служб.
Основные рубрики журнала: “Социальная защита населения: концептуальные основы, современная практика и проблемы”; “Социальное обслуживание: вопросы теории и истории”; “Актуальные вопросы практики социального обслуживания”; “Социальное обслуживание: формы, методы, технологии”; “Социальное обслуживание граждан пожилого возраст и инвалидов: опыт, методика, проблемы”; “Социальное обслуживание семей и детей: опыт, методика, проблемы”; “Социальное обслуживание граждан без определенного места жительства: опыт, методика, проблемы”; “Общественные объединения и коммерческие организации в сфере социального обслуживания: практика деятельности и проблемы развития”; “Управление системой социального обслуживания: опыт, методика, проблемы”; “Кадровое, энаучно-методическое, нормативно-правовое, материально-финансовое и информационное обеспечение системы социального обслуживания”; “Социальная работа и социальное обслуживание в мире: опыт и информация” и др.
Публикуются новые федеральные законы, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, приказы Минтруда России, документы международных правительственных и неправительственных организаций, доклады, выступления руководителей страны и отрасли, материалы совещаний, проводимых в Правительстве РФ, Федеральном Собрании и Минтруде России по вопросам социального обслуживания, аналитические обзоры, презентации новых книг и программ в этой сфере.
А.М. Панов
Журнал освещает актуа льные проблемы развития отрасли социального обслуживания, деятельность различных видов учреждений социального обслуживания и органов социальной защиты населения.
Практически все публикуемые статьи посвящены практике модернизации системы социального обслуживания, повышению эффективности деятельности по предоставлению социальных услуг, обобщению современных технологий и инновационного опыта работы социальных служб.
Основные рубрики журнала: “Социальная защита населения: концептуальные основы, современная практика и проблемы”; “Социальное обслуживание: вопросы теории и истории”; “Актуальные вопросы практики социального обслуживания”; “Социальное обслуживание: формы, методы, технологии”; “Социальное обслуживание граждан пожилого возраст и инвалидов: опыт, методика, проблемы”; “Социальное обслуживание семей и детей: опыт, методика, проблемы”; “Социальное обслуживание граждан без определенного места жительства: опыт, методика, проблемы”; “Общественные объединения и коммерческие организации в сфере социального обслуживания: практика деятельности и проблемы развития”; “Управление системой социального обслуживания: опыт, методика, проблемы”; “Кадровое, энаучно-методическое, нормативно-правовое, материально-финансовое и информационное обеспечение системы социального обслуживания”; “Социальная работа и социальное обслуживание в мире: опыт и информация” и др.
Публикуются новые федеральные законы, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, приказы Минтруда России, документы международных правительственных и неправительственных организаций, доклады, выступления руководителей страны и отрасли, материалы совещаний, проводимых в Правительстве РФ, Федеральном Собрании и Минтруде России по вопросам социального обслуживания, аналитические обзоры, презентации новых книг и программ в этой сфере.
А.М. Панов
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
комплекс социальных услуг, связанных с деятельностью социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых, других услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации; Целями социального обслуживания являются: содействие обеспечению равных возможностей для всех членов общества, направленное на укрепление социального единства и недопущение социальной изоляции; обеспечение возможности вести достойную, безопасную жизнь, с участием при этом в делах общества; оказание помощи гражданам в преодолении трудных жизненных ситуаций, которые они не в состоянии разрешить при помощи собственных средств и имеющихся возможностей; активизация собственных усилий граждан и семей, создание условий для самостоятельного решения ими возникающих проблем; профилактика трудных жизненных ситуаций. Социальное обслуживание осуществляется на принципах: ответственности органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, а также должностных лиц за обеспечение прав граждан в сфере социального обслуживания; социальной справедливости при реализации прав граждан в сфере социального обслуживания; добровольности получения социального обслуживания и отказа от него; гуманности, адресности и конфиденциальности социального обслуживания; приоритетности предоставления социальных услуг детям и молодежи, беременным женщинам, гражданам преклонного возраста и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации; приоритетности мер по профилактике трудных жизненных ситуаций, социальному просвещению населения; равных условий деятельности социальных служб всех форм собственности; развития международного сотрудничества в сфере социального обслуживания населения. Республика Таджикистан гарантирует гражданам право на социальное обслуживание в государственной системе социального обслуживания в его основных формах, установленных настоящим Законом. При получении социальных услуг граждане имеют право на: уважительное и гуманное отношение со стороны работников социальных служб; выбор организации и формы социального обслуживания за исключением случаев, предусмотренных статьей 12 Закона «О социальном обслуживании»; бесплатную информацию о своих правах, обязанностях, видах, порядке и условиях оказания социальных услуг; согласие на социальное обслуживание; отказ от социального обслуживания; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социальной службы при оказании социальных услуг; защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке. Социальное обслуживание осуществляется социальными службами на основании обращения гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественных объединений.
Источник: Социальная работа. Краткий таджикско-русский энциклопедический словарь, 2009 (русскоязычная часть)
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Одной из ведущих организационно-правовых форм социальной защиты населения является социальное обслуживание. Оно представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психологопедагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Соответствующая отрасль социального права, представленная в Федеральном законе от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации” является рамочной, предоставляя общие понятия о содержании, концепции и организации системы социального обслуживания. Существуют также 26 национальных стандартов социального обслуживания населения. К этим нормативным актам относятся, например, ГОСТ Р 52495-2005 “Социальное обслуживание населения. Основные термины и определения”, ГОСТ Р 52143-2013 “Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг”, ГОСТ Р 52142-2013 “Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг”, ГОСТ Р 52496-2005 “Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения”, ГОСТ Р 52497-2005 “Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания”, ГОСТ Р 52883-2007 “Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания”.
Эти нормативы определяют основные требования к объему, качеству и формам социальных услуг.
Государство гарантирует гражданам право на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб по основным формам обслуживания, определенным Законом.
В Законе применяются следующие основные понятия (ст. 3):
1) социальное обслуживание граждан (далее — социальное обслуживание) — деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам;
2) социальная услуга — действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные
жизненные потребности;
3) получатель социальных услуг — гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги;
4) поставщик социальных услуг — юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание;
5) стандарт социальной услуги — основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления социальной услуги получателю социальной услуги, установленные по видам социальных услуг;
6) профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании, — система мер, направленных на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Л.И. Кононова
Лит.: Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 42-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”.
Соответствующая отрасль социального права, представленная в Федеральном законе от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации” является рамочной, предоставляя общие понятия о содержании, концепции и организации системы социального обслуживания. Существуют также 26 национальных стандартов социального обслуживания населения. К этим нормативным актам относятся, например, ГОСТ Р 52495-2005 “Социальное обслуживание населения. Основные термины и определения”, ГОСТ Р 52143-2013 “Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг”, ГОСТ Р 52142-2013 “Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг”, ГОСТ Р 52496-2005 “Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения”, ГОСТ Р 52497-2005 “Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания”, ГОСТ Р 52883-2007 “Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания”.
Эти нормативы определяют основные требования к объему, качеству и формам социальных услуг.
Государство гарантирует гражданам право на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб по основным формам обслуживания, определенным Законом.
В Законе применяются следующие основные понятия (ст. 3):
1) социальное обслуживание граждан (далее — социальное обслуживание) — деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам;
2) социальная услуга — действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные
жизненные потребности;
3) получатель социальных услуг — гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги;
4) поставщик социальных услуг — юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание;
5) стандарт социальной услуги — основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления социальной услуги получателю социальной услуги, установленные по видам социальных услуг;
6) профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании, — система мер, направленных на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Л.И. Кононова
Лит.: Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 42-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”.