Стандарты объема и качества медицинских услуг

нормативные характеристики качества медицинской помощи, содержащие набор диагностических и лечебных программ, обеспечивающих достижение планируемых результатов лечения и указывающих их общие клинические категории. Стандарты качества определяют все известные направления контроля: технологии медицинской помощи, ее эффективность, степени риска медицинских вмешательств (ятрогений) и удовлетворенности пациента медицинским обслуживанием.