Связи с общественностью

Найдено 3 определения
Показать: [все] [проще] [сложнее]

Автор: [российский] [зарубежный] Время: [современное]

Связи с общественностью (Пи-Ар)
public relations) (PR), управление обществ, мнением со стороны деловых кругов и орг-ций. Пи-Ар как отд. вид деят-ти, обеспечивающий потребности больших корпораций, появился в нач. 20 в. в США. Провозвестником Пи-Ар был Эдвард Л. Бернейз, автор кн. Технология согласия. Пи-Ар реализуются прежде всего через журналистов, однако такое влияние на обществ, мнение опосредованно, в отличие от прямого воздействия рекламы и маркетинга. Владение ситуацией включает своеврем. выявление возможных проблемных областей. Др. аспектами Пи-Ар являются написание речей, подготовка буклетов и сообщений для потребителей, акционеров и др. заинтересованных групп. Службы по Пи-Ар широко используются пр-вами, полит, партиями, благотворительными об-вами, а также деловыми кругами.

Источник: Народы и культуры. Оксфордская иллюстрированная энцкилопедия

Связи с общественностью
Синонимами С. с о. являются: «Public relations» - паблик рилейшнз, PR - пиар. С. с о. – наука и искусство формирования гармоничных, честных и доброжелательных отношений между организацией (или деятелем) и общественностью, достигаемых посредством коммуникативной деятельности и системы мер на основе целенаправленной, оперативной, правдивой и достаточной информации. С. с о. могут быть направлены и на обеспечение эффективных и гармоничных связей между каким-либо институтом (государственным учреждением, коммерческой структурой, общественной организацией или движением, политической партией) и обществом в целом.
С. с о. осуществляются посредством управленческой деятель­ности, направленной на установление и поддержание взаимовыгодных отношений между организацией (или личностью) и общественностью, от которой во многом зависит успех функционирования этих структур. В прагматическом же аспекте С. с о. рассматриваются как умение воздействовать на общественное мнение в интересах субъекта (корпорации, фирмы, личности и др.) т.о., чтобы убедить потребителя, что отмеченный субъект осуществляет свою деятельность прежде всего ради его благополучия, комфорта, экономии времени именно у данного объекта. В отличие от целей рекламы (продать товар или оказать услугу), основной целью С. с о. является создание и поддержание позитивного имиджа организации, корпорации, фирмы, партии, органов власти и честного самоуправления лидера и др. путем соединения науки и искусства управления как внутренними связями и отношениями, так и внешними по отношению к данному субъекту коммуникациями.
Для установления и поддержания С. с о. выполняется работа по изучению внешней по отношению к корпорации, фирме и др. субъектам С. с о. социально-политической среды. Для реализации замысла коммуникации коммуникатор использует знания, навыки и умения с целью заинтересовать адресата (аудиторию) и создать у него благоприятное впечатление о корпорации, правильное представление о ее корпоративной культуре. Менеджмент в системе С. с о. рассматривается как управ­ление, понимаемое в широком смысле, которое предусматри­вает установление и поддержание оптимальных деловых отно­шений и творческих связей прежде всего в иерархической структуре самой организации и установление разно­образных деловых связей с открытой, или внешней, аудито­рией, включающей потребителей, государственные структуры, профессиональные ассоциации, членов разных общин и средства массовой коммуникации.
Маркетинг в системе С. с о. представляет собой деятельность организации, нацеленной на эффективное продвижение продукта на рынке на основе тщательного изучения информа­ции о потребителе, планирования способов воздействия на него через формирование общественного мне­ния и популяризацию собственного имиджа. Т.о., в данном контексте реализации функций С. с о. социальный менеджмент и маркетинг становятся важнейшим инструментом паблик рилейшнз. Среди важнейших функций С. с о. первое место принадлежит коммуникации. В системе С. с о. в политической сфере, особенно в период избирательных кампаний, зачастую используются «грязные», «черные» PR-технологии, что существенно дискредитирует науку С. с о. и искажает представление общественности о ней.
Реализация основных функций социального государства требует систематического поддержания двусторонних отношений между государственными органами и общественностью. От эффективности этих связей во многом зависят результативность функционирования органов власти и реализация государством социальных задач.

Источник: Социальное Государство. Краткий словарь-справочник

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
пиар (англ. Public Relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественное взаимодействие; сокращенно: PR), — технологии создания и внедрения при общественноэкономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. В широком смысле — управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, в том числе, для объективного осмысления социальных, политических или экономических процессов.
Существует множество определений пиара, отражающих наличие самых разных концепций и точек зрения на предмет. Например:
Обобщенное: “паблик рилейшнз — это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации”.
Лаконичное: “PR — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии”, “PR — информировать, образовывать, вызывать доверие”.
PR — это искусство и наука достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности (Сэм Блэк “Что такое PR?”).
Циничное: “PR — это искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товар только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли”.
Однако наилучшим и наиболее адекватным в современной практике считается определение, предложенное профессорами Лоуренсом В. Лонги и Винсентом Хазелтоном. Они описывают связи с общественностью как “коммуникативную функцию управления, посредством которой организации адаптируются к окружающей их среде, меняют (или же сохраняют) ее во имя достижения своих организационных целей”. Данное определение представляет собой новейшую теорию, описывающую связи с общественностью как нечто большее, нежели просто формирование в обществе тех или иных точек зрения.
Если рассматривать PR как функцию управления в организации, то можно дать такое определение PR: пиар — это управление коммуникациями организации с ее целевой аудиторией, с целью наладить устойчивые связи, доверие и взаимопонимание.
Существуют разные виды PR.
Черный PR — использование “черных технологий” (обман, фальсификации) для очернения, уничтожения конкурирующей партии, группы и т.д., распространение от ее имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др. Иногда достаточно ограничиться публикацией компромата. Словосочетание образовано по аналогии с выражением “черная пропаганда”. По одной из версий, появилось в русском языке после выхода романа Виктора Пелевина “Generation “П””. На деле понятие “черный PR” бытовало в России задолго до выхода романа Пелевина (1999). В начале 1990-х гг. под “черным” PR понималась главным образом публикация “проплаченных” статей, независимо от их направленности (“за” или “против”), в отличие от PR “правильного” (понятие “белый” PR вообще было не в ходу) — т. е. осуществляемого более тонкими и легальными методами.
Политический пиар — это специализированная деятельность субъектов политики, направленная на эффективное управление своей публичной коммуникацией и повышение политической конкурентоспособности за счет привлечения общественной поддержки.
Социальный пиар — это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных) отношений, формирование позитивных моделей поведения и т.д. К этой сфере PR традиционно относятся социальные, благотворительные проекты и программы бизнес-структур, а также проекты общественных и некоммерческих организаций.
Пиар подразделяется на “внешний” и “внутренний” по критерию работы с целевыми аудиториями вне и внутри организаций: с точки зрения технологической в первом случае речь идет о работе с неконтролируемыми, во втором — с контролируемыми СМИ.
PR “позитивный” и “негативный” — это позитивная, созидательная или негативная, разрушительная работа; многие PR-специалисты категорически отрицают саму возможность рассмотрения негативного направления как в принципе относящегося к public relations.
Пиар “негативный” и “антикризисный” — это “обслуживание”, обеспечение атакующей или оборонительной бизнес-деятельности; такая дихотомия возможна лишь в случае, если всерьез ставится вопрос о “негативном” пиаре и противодействующем ему антикризисном; противоположный подход, в сущности, рассматривает реальное общество как бесконфликтное, состоящее в массе своей из весьма высоконравственных людей.
Пиар “повседневный” (“рутинный”) и “антикризисный” (“аварийный”) — в первом случае это PR-деятельность в относительно спокойной, повседневной обстановке, связанная с позитивной работой и допускающая высокую степень планирования в силу подконтрольности ситуации; во втором — деятельность в ситуации цейтнота, стресса, высокой степени неопределенности, вызванной, как правило, “внешними” силами.
Пиар повседневный и PR проектный — это выполнение или рутинной, обычной работы, которая в принципе не имеет временных горизонтов, или деятельности, носящей мобилизационный характер, связанной с разработкой и реализацией проектов.
Пиар в сферах коммерческой, некоммерческой, политической и государственной — осуществление PR-деятельности, связанной с различием в доступе к ресурсам, большей или меньшей степенью рисков, большей или меньшей возможностью выполнения креативной работы.
Пиар персональный, организационный и товарный (PR людей, организаций, товаров или услуг) — по критерию работы PRструктуры с тем или иным объектом PR-продвижения;
“Пиар офлайн” и “пиар онлайн” — PR-деятельность в обычной среде или с использованием полноценного PR-агентства и в сети Интернет или с использованием онлайн PR-агентства.
При пиаре событийном и сенсационном — в первом случае центральной категорией является “новость”, во втором — “сенсация” (тоже новость, но такая, которая почти автоматически привлекает к себе внимание прессы).
PR-сопровождение и PR-продвижение — в первом случае это новостное освещение в СМИ таких самостоятельных видов продвижения, как выставка, презентация, пресс-конференция, праздник, юбилей и т.д., во втором — создание такого рода событий, которые сами по себе интересны средствам массовой информации, и чей “продвигающий” характер не очевиден для целевых аудиторий.
Л.Е. Сикорская
Лит.: Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети. М.: Вершина, 2008; Музалевский М.Е. PR-проект: от проблемы к результату. М.; Саратов: Научная книга, 2003; Муртазина Г.Х. Этика связей с общественностью и культура управления: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2005; Райхман И. Практика медиа измерений. Аудит. Отчетность. Оценка эффективности PR. М.: Альпина Паблишер, 2013; Ягодкина М.В., Иванова А.П., Сластушинская М.М. Реклама в коммуникационном процессе. СПб.: Питер, 2014.

Источник: Российская энциклопедия социальной работы 2016.

Найдено научных статей по теме — 15

Читать PDF
2.10 мб

Функции связи с общественностью

Баранов Геннадий Владимирович
в статье исследуется значение связи с общественностью в осуществлении прав человека и идеалов человечества; характеризуется специфика связи с общественностью в информационной культуре убеждения; функции связи с общественностью объ
Читать PDF
455.89 кб

Связи с общественностью: перспективы развития

Минаева Л. В.
Читать PDF
350.83 кб

Связи с общественностью и реклама на фармрынке

Вольская Елена
На молодом фармацевтическом рынке России бурно развиваются технологии маркетинга, постоянно пополняется арсенал методов и средств продвижения лекарственных препаратов.
Читать PDF
114.53 кб

Политические мифологемы как связи с общественностью

Н. К. Поздняков, Д. В. Ковалев
Читать PDF
441.07 кб

Социальная работа и связи с общественностью в Германии

Штрауб Уте
В данной статье анализируются образ социальной работы в Германии, а также связи с общественностью, осуществляемые социальными учреждениями и организациями.
Читать PDF
162.02 кб

Связи с общественностью: из истории становления профессии

Чимаров Сергей Юрьевич
В статье излагается история возникновения и становления нового вида профессиональной деятельности, связанной с управлением общественным мнением.
Читать PDF
589.55 кб

Связи с общественностью в структуре социального управления

Матвеев Александр Сергеевич
Анализируется понятие социального управления, пропаганды, рекламы и связи с общественностью как инструменты социального управления.
Читать PDF
224.89 кб

Связи с общественностью как конвенциональное взаимодействие

Герасимова Г.И.
Статья посвящена осмыслению связей с общественностью как структурированной, системной деятельности, которая в современных условиях информационного общества обеспечивает эффективные социальные транзакции.
Читать PDF
100.10 кб

Реклама и связи с общественностью в сфере молодежной политики

Савельева Ирина Юрьевна
Проблема участия молодежи в общественной жизни в современной России стоит особенно остро. Время глобальных реформ, захлестнувших Россию, сломало прежнюю систему морали, перевернув все нравственные ценности.
Читать PDF
451.34 кб

Связи с общественностью в системе государственного управления

Луканина Мария Владимировна
Читать PDF
262.16 кб

Связи с общественностью в системе государственного управления

Логвинова Т. В.
Статья посвящена росту значимости технологий и служб по связям с общественностью в сфере государственного управления.
Читать PDF
60.42 кб

Корпоративные связи с общественностью: междисциплинарный подход

Ткаченко В.А.
В статье анализируются составные части деятельности в сфере связей с общественностью, которые отражают актуальные общественные тенденции и направления развития медиасферы.
Читать PDF
271.08 кб

Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования

Герасимова Галина Ивановна
Статья посвящена проблеме научного познания связей с общественностью как современной теории и социальной практики.
Читать PDF
318.89 кб

Связи с общественностью в контексте смены управленческой парадигмы

Герасимова Галина Ивановна
В статье обосновывается взгляд на связи с общественностью как специально организованную, продолжительную по времени форму социальной коммуникации.
Читать PDF
328.80 кб

Связи с общественностью в органах государственной власти и управления

Коданина А. Л.
Анализируется специфика функционирования связей с общественностью в органах государственной власти и управления на примере аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе.

Похожие термины:

  • ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ)

    Деятельность, направленная на достижение взаимопонимания между организациями (правительственными структурами, предприятиями, фирмами и ассоциациями, политическими партиями, общественными объе