ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

интегративная разновидность социальных технологий; совокупность форм, методов и приемов социальной работы, направленных на содействие саморазвитию клиента, активизации и реализации его возможностей и личностных ресурсов, способностей, задатков на разрешение проблем его социализации. Технологии социальной работы рассматриваются как обобщение приобретенных и систематизированных знаний, опыта, умений и практики работы субъектов социальной работы; совокупность способов профессионального влияния на социальной объект с целью его улучшения, обеспечения оптимизации функционирования при возможном тиражировании данной системы (Е.И.Холостова). Определяют два типа социальных технологий: социальные программы, которые содержат определенные способы деятельности; саму деятельность, построенную в соответствии с этими программами. Относительно второго типа чаще использую термин «технологии социальной работы (деятельности)». Отдельные аспекты технологизации социальной работы рассматриваются в социальной работе как науке и в социальной работе, виде профессиональной деятельности. Составляющими содержания технологий социальной работы являются: размежевание процесса на внутренние этапы, фазы; координация усилий всех подразделений; определение очередности действий; определение алгоритма выполнения всех технологических операций; коррекция действий в зависимости от изменений в ходе реализации технологий. Особенностями технологий социальной работы являются: динамичность (гибкость), которая проявляется в постоянной смене содержания и форм роботы специалиста с клиентом; непрерывность, которая состоит в необходимости постоянной поддержки контакта с клиентом; цикличность, то есть стереотипное, закономерное повторение этапов, стадий, приемов роботы с клиентом; дискретность социальной работы как технологического процесса, которая проявляется в неравномерной степени влияния разных социальных факторов на разных этапах жизнедеятельности клиента; слабая прогнозируемость ожидаемых социальных результатов. Эффективность процесса технологизации социальной работы зависит от эффективности формирования процесса, придания ему целенаправленности, «векторности», оптимизации социальной работы, обеспечения устойчивости процесса социальной работы, создания механизмов саморегуляции данного процесса, обеспечения фасилитационных условий для реализации цели социальной работы. Применение технологий социальной работы обусловлено рядом факторов: целью социальной работы; условиями ее реализации; особенностями и возможностями объектов социальной работы; местом реализации технологического процесса; наличными ресурсами; возможностями организационных форм социальной работы. Технологии социальной работы можно представить как систему реализации методов (философских; общенаучных, экономических, административных, специфических, собственно методов социальной работы) и организационных форм социальной работы. Технологии социальной работы в зависимости от характеристики объектов социальной работы делятся на субъективные (индивидуальные, групповые, массовые, технологии среды) и деятельностные (технологии профилактики, терапии, ресоциализации, реабилитации, социально-правовой защиты, сопровождения, патронажа, социального контроля и т.п.)