концепция, согласно которой мотивация деятельности определяется посредством последовательного удовлетворения потребностей человека от низших (материальных) до высших (духовных). Она получила известность как иерархическая теория потребностей.
Амер. социопсихолог А. Маслоу (A. Maslow) опубликовал основные положения своей теории в 1943 г. Он утверждал на основе эмпирич. данных, что все потребности человека можно объединить в пять иерархизированных групп: 1) физиологические — потребности в пище, дыхании, физических движениях, одежде, жилище, воспроизводстве потомства; 2) в безопасности — потребности в защите своего существования, сохранении здоровья, гарантии занятости, уверенности в завтрашнем дне; 3) в принадлежности и любви — потребности в понимании, любви со стороны окружающих, в причастности к определенной соц. группе; 4) в признании — потребности в достижении достойного статуса, в ощущении собственной значимости и в уважении со стороны окружающих; 5) в самоактуализации — потребности в самовыражении, творчестве, в реализации заложенных в человеке потенций.
Два первых уровня представляют первичные (врожденные) потребности. Остальные — вторичные, приобретенные. Только неудовлетворенная потребность побуждает человека предпринимать какие-то действия, так что индивид не стимулирован удовлетворять потребности более высокого уровня, если не насыщены потребности ближайшего и других нижних уровней. Наивысшая человеческая потребность, связанная с врожденным стремлением к самоактуализации, стимулирует активность личности лишь тогда, когда удовлетворены все нижележащие потребности. Специфика же удовлетворения потребностей высшего уровня состоит в том, что чем больше они удовлетворяются, тем более они возрастают, как и их влияние на мотивацию деятельности.
В дальнейшем А. Маслоу критически переработал свою модель иерархии потребностей. Об этом свидетельствуют его работы: «К психологии бытия» (1962 г.) и «Дальние пределы человеческой природы» (1971 г.). Все человеческие потребности он подразделил на низшие, «дефицитарные», связанные с отсутствием чего-либо востребованного, и высшие, «бытийные», предполагающие развитие и совершенствование.
Теория А. Маслоу внесла значительный вклад в развитие концепций и практики гуманизации и обогащения труда. Опираясь на идеи А. Маслоу, другой амер. социопсихолог Ф. Херцберг доказал, что имеет место несимметричность «внутренней» и «внешней» мотивации труда. Первая мотивация, связанная с высшими потребностями, влияет на удовлетворенность работой, а вторая, связанная с более низкими потребностями (напр., условия труда), напротив, стимулирует неудовлетворенность ею.
См. также: Гуманизация труда, Мотив, Мотивация поведения, Теория мотивации труда Ф. Херцберга, Удовлетворенность трудом.
Лит.: Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: «Евразия», 2001; Mas-low А. Н. The authoritarian character structure 11G. Social Psychol. 1943. N 18.
P. В. Карапетян