types of compliance) - "три средства - Физическое, материальное и символическое — используемые в организациях для принуждения субъектов к подчинению", выявленные Амитаем Этциони ("Сравнительный анализ сложных организаций", 1961): (а) принудительная власть — "применение или угроза применения физических санкций"; (б) вознаграждающая власть — "контроль над материальными ресурсами путем распределения окладов, заработной платы" и т.д.; (в) нормативная власть — "распределение и манипулирование символическими наградами и лишениями". Эти три способа подчинения связаны с тремя типами вовлечения: отчуждающим, расчетливым и моральным.