обозначение области планируюмых политических, организационных, технологических воздействий на ожидаемые перемены системы с учётом динамических свойств современной социальной реальности. Эта область включает широкий спектр методов, программ, практик, осуществляемых на разных уровнях, начиная с микро-уровня малых и средних предприятий, местных сообществ и кончая государственным и глобальным управлением. УИ распространяется на управляемые (социальные, политические, финансовые, производственные) и управляющие системы (административные реформы). О потребности УИ на государственном и международном уровнях свидетельствуют экономические и политические кризисы, революционные события в ряде стран. Эта потребность отражалась в появлении теорий и проектов: циклов (Н.Д. Кондратьева, С. Кузнеца) модернизации, «разрядки» («детанта»), «челночной дипломатии», цивилизационного анализа, информационного общества, постмодернизма. Реализовывались проекты для разработки показателей (индексов) на основе сравнительного анализа, в основу которого положены множества переменных, объединяемые в группы. Например, индекс глобализации, оценивающий экономическую интеграцию, личные контакты, технологическую включённость, участие в политических процессах и другие переменные в шестидесяти двух странах; индекс трансформации Бертельсмана, оценивающий качество политического управления в ста девятнадцати странах, позволяющий улучшать модели внешней поддержки трансформации; индекс мировой конкурентоспособности (девять групп переменных: институты, инфраструктура, макроэкономика, здравоохранение, начальное, высшее образование и подготовка кадров, рыночная эффективность, технологическая готовность, сложность бизнес-процессов, инновации), индекс государственности, соединяющий политические и экономические переменные, влияющие на состояние суверенитета государства, и многие другие индексы. Проводилась операционализация понятий, в результате чего появились социологические концепции механизма отбора образцов поведения (Т. Бернс Т. Дитц), социальных изменений (П. Штомпка), демократического транзита и консолидации (Й. Линц, А. Степан), сценарные методы, мониторинг, моделирование, в том числе, на основе теории игр, в частности, «повторяющиеся игры» (repeated games) Д. Фаденберга и Е. Маскина. В качестве термина, близкого к УИ выступала «инноватика», относимая к малым системам, пока не вошёл в научный оборот термин «инновационная экономика». Разрабатываются программы обучения (переподготовки) и тренинги по УИ. «Менеджмент изменений» на предприятиях (анализ методов и организационных возможностей УИ) охватывает запланированные, организуемые и контролируемые перемены в стратегии, производственных процессах, структурах и культуре персонала (кадров), а также адаптацию к «внешней» среде: политической системы, включая неполитические компоненты (суды, бюрократию), к уровню рыночных отношений, состоянию населения, экологии, культуры. УИ включает в себя: а) выделение параметров изменений (перемен); б) влияние на них; в) планирование преодоления сопротивления изменениям. Выделяются полярные стратегии УИ: хозяйственный реинжиниринг и организационное развитие, а также множество промежуточных вариантов, отличающихся степенью участия членов организации и свободы действия высшего менеджмента в осуществлении перемен. Соответственно делается акцент на экономической (финансовой) или социальной эффективности, на жестких или мягких стратегиях (тактиках), на что влияет также идеология руководства, перспективы кризиса, состояние кадров, всё это вместе, в конечном счёте, определяет темпы перемен и степень их радикальности.
Лит.: Друкер П. Эпоха разрыва: ориентиры для нашего меняющегося общества. М., 2007; Хайнце Р. Не бойтесь изменений! Как достичь успеха в ходе перемен. М., 2007; Корпоративная культура и управление изменениями. М., 2006; Политический атлас современности. Опыт многомерного статистического анализа политических систем современных государств. Рук. А.Ю. Мельвиль. М., 2007; Ясин Е.Г. Сценарии развития России на долгосрочную перспективу. М., 2011. В.М. Капицын
473.18 кб