УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ

показатель психологического состояния работника, наступающего как результат насыщения его актуализированных потребностей в процессе трудовой деятельности.
Одно из операциональных определений: У. р. есть результат соотнесения потребностей и диспозиций личности с субъективной оценкой практич. возможностей реализовать их в данных условиях.
Во второй половине XX в. социологами ряда стран (в том числе и советскими) было выполнено много исследований, направленных на оценку степени влияния У. р. на реальное трудовое поведение наемного персонала. Сопоставление результатов этих исследований показало, что между уровнем У. р. и показателями трудового поведения не обнаруживается однозначной связи.
В разных условиях, в разных соц. системах роль У. р. проявляется по-разному, причем нередко опосредованно. Тем не менее можно говорить о некоторых достаточно устойчивых зависимостях.
Состояние У. р. свидетельствует об уровне адаптации работника в данной произв. организации, т. е. о том, что предъявляемые к нему требования и предоставляемые ему возможности отвечают его потребностям и соответствуют его ориентациям, соц. установкам, направленности интересов. Неудовлетворенность работой в ситуации полной занятости, как правило, — предпосылка потенциальной, а затем и реальной текучести персонала. Состояние У. р. является одним из факторов формирования соц. самочувствия индивида. При высокой безработице неудовлетворенность имеющейся работой — источник психологич. стресса.
Один из эффектов влияния У. р. на трудовое поведение — создание предпосылок для идентификации работника с целями и задачами организации. Неудовлетворенность работой делает его безразличным к проблемам организации и, как правило, исключает возможность идентификации с нею.
См. также: Адаптация в трудовой сфере, Включенность в организацию, Социальное самочувствие работников, Текучесть потенциальная, Удовлетворенность трудом.